حاله  الطقس  اليةم 22.2
مرتفعات وودلاند,الولايات المتحدة الأمريكية

مركز تدقيق الدعاوى: شهادة الأيزو كمعيار للجودة

بوابة السعودية
أعجبني
(0)
مشاهدة لاحقا
شارك
مركز تدقيق الدعاوى: شهادة الأيزو كمعيار للجودة

مركز تدقيق الدعاوى: ركيزة أساسية في تطوير منظومة العدالة السعودية

في قلب جهود المملكة العربية السعودية لتطوير منظومتها العدلية، يبرز مركز تدقيق الدعاوى كأحد أهم المبادرات الحكومية. هذا المركز، التابع لوكالة الشؤون القضائية في وزارة العدل، يضطلع بدور حيوي في فحص ومراجعة صحائف الدعاوى والطلبات القضائية المقدمة إلى محاكم الدرجة الأولى. تأسس المركز في 16 ربيع الأول 1441هـ الموافق 13 نوفمبر 2019م، ليكون علامة فارقة في مسيرة تحقيق العدالة الناجزة.

أهداف مركز تدقيق الدعاوى

يهدف المركز إلى خدمة المستفيدين من خلال ضمان جاهزية ملفات القضايا واكتمال جميع المتطلبات الأساسية قبل إحالتها إلى الدوائر المختصة. هذا المسار يهدف إلى تطوير الأداء في المنظومة العدلية، وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين، مما يسرع من تحقيق العدالة. كما يسهم المركز في تقليل المدة الزمنية اللازمة للنظر في القضايا، وتقليل عدد الجلسات القضائية، وتسهيل إجراءات رفع الدعاوى، وتعزيز تطبيق القضاء المؤسسي في المحاكم السعودية، بالإضافة إلى رفع كفاءة العمل والإنجاز.

إنجازات مركز تدقيق الدعاوى

الحصول على شهادة الأيزو

في عام 1443هـ الموافق 2021م، حصل مركز تدقيق الدعاوى على شهادة الاعتماد الدولي الآيزو 2015:9001 لنظام إدارة الجودة. جاء هذا الإنجاز بعد عملية فحص شاملة أكدت التزام المركز بالمعايير العالمية المعتمدة من قبل المنظمة الدولية للمعايير ISO. وقد مر المركز بعدة مراحل لضمان تحقيق هذه المعايير بنجاح، بدءًا من الدراسة والتقييم، مرورًا بالتحضير والتطبيق، ثم توثيق نظام الجودة، وتطبيق النظام الموثق، والتدقيق الداخلي والخارجي للنظام.

آلية عمل المركز وإنجازاته

يستقبل مركز تدقيق الدعاوى الطلبات إلكترونيًا عبر بوابة ناجز، حيث يتم تدقيق المرفقات والبيانات المطلوبة بناءً على نوع الدعوى ومطابقتها للوثائق المعتمدة. بعد المعالجة، يُحال الطلب إلى المحكمة المختصة، مع إشعار المستفيد بجميع خطوات العمل عبر الرسائل النصية. منذ تأسيس المركز وحتى عام 1446هـ الموافق 2024م، أنجز المركز حوالي 7 ملايين خدمة تدقيق لصحائف الدعاوى الواردة إلى جميع محاكم المملكة العربية السعودية، منها 1.3 مليون خدمة خلال عام 2024م وحده.

وفي النهاية:

يعكس مركز تدقيق الدعاوى التزام وزارة العدل في المملكة العربية السعودية بتحقيق نقلة نوعية في كفاءة وفعالية النظام القضائي. بفضل أهدافه الطموحة وإنجازاته الملموسة، يساهم المركز في تبسيط الإجراءات، وتسريع الفصل في القضايا، وتعزيز الثقة في النظام العدلي. يبقى السؤال مفتوحًا حول كيف ستساهم هذه المبادرات في تحقيق رؤية المملكة 2030 في مجال العدالة، وما هي التطورات المستقبلية التي يمكن أن نشهدها في هذا المجال الحيوي؟ هذا ما سيتابعه سمير البوشي في بوابة السعودية باستمرار.

الاسئلة الشائعة

01

مركز تدقيق الدعاوى في المملكة العربية السعودية

مركز تدقيق الدعاوى هو مركز حكومي يتبع وكالة الشؤون القضائية في وزارة العدل في المملكة العربية السعودية. يهدف إلى تدقيق صحائف الدعوى والطلبات القضائية في محاكم الدرجة الأولى، ومراجعتها، والتأكد من اكتمال متطلباتها. تأسس المركز في 16 ربيع الأول 1441هـ الموافق 13 نوفمبر 2019م.
02

أهداف المركز

يهدف مركز تدقيق الدعاوى إلى خدمة المستفيدين من خلال:
03

منجزات المركز

حصل مركز تدقيق الدعاوى في عام 1443هـ/2021م على شهادة الاعتماد الدولي الآيزو 2015:9001 لنظام إدارة الجودة. جاء ذلك بعد فحص شامل أثبت التزام المركز بالمعايير المتعارف عليها عالميًا وفق المنظمة الدولية للمعايير ISO. وقد خضع المركز لعدة مراحل، بدءًا من الدراسة والتقييم، مرورًا بالتحضير لعملية التطبيق، ثم توثيق نظام الجودة، وتطبيق النظام الموثق، والتدقيق الداخلي، وأخيرًا التدقيق الخارجي.
04

آلية العمل

يستقبل مركز تدقيق الدعاوى الطلبات إلكترونيًا عبر بوابة ناجز. يبدأ العمل بتدقيق المتطلبات من المرفقات والبيانات حسب نوع الدعوى ومطابقتها استنادًا إلى الوثائق المعتمدة. بعد المعالجة، يُحال الطلب إلى المحكمة المختصة، ويُشعر المستفيد بخطوات العمل على الدعوى عبر الرسائل النصية. منذ تدشينه وحتى عام 1446هـ/2024م، أنجز المركز نحو 7 ملايين خدمة تدقيق لصحائف الدعوى الواردة إلى جميع محاكم السعودية، منها 1.3 مليون خدمة خلال العام 2024م.
05

ما هو مركز تدقيق الدعاوى؟

مركز تدقيق الدعاوى هو مركز حكومي يتبع وكالة الشؤون القضائية في وزارة العدل بالمملكة العربية السعودية، ويعمل على تدقيق ومراجعة صحائف الدعوى والطلبات القضائية في محاكم الدرجة الأولى.
06

متى تأسس مركز تدقيق الدعاوى؟

تأسس مركز تدقيق الدعاوى في 16 ربيع الأول 1441هـ الموافق 13 نوفمبر 2019م.
07

ما هي الأهداف الرئيسية لمركز تدقيق الدعاوى؟

تهدف إلى رفع جاهزية ملف القضية، والتأكد من اكتمال المتطلبات الأساسية للدعوى، وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين، وتسهيل إجراءات رفع الدعوى، ورفع كفاءة العمل والإنجاز.
08

كيف يساهم مركز تدقيق الدعاوى في تحقيق العدالة الناجزة؟

يساهم في ذلك عن طريق تخفيض المدة الزمنية للنظر في القضايا وعدد الجلسات القضائية، والتأكد من اكتمال متطلبات الدعوى قبل إحالتها إلى الدائرة المختصة.
09

ما هي شهادة الاعتماد الدولي التي حصل عليها المركز؟

حصل المركز على شهادة الاعتماد الدولي الآيزو 2015:9001 لنظام إدارة الجودة في عام 1443هـ/2021م.
10

ما هي بوابة ناجز وكيف تستخدم في عمل المركز؟

بوابة ناجز هي بوابة إلكترونية يستقبل المركز من خلالها الطلبات، حيث يتم تدقيق المتطلبات إلكترونيًا عبر هذه البوابة.
11

كم عدد خدمات التدقيق التي أنجزها المركز حتى عام 1446هـ/2024م؟

أنجز المركز نحو 7 ملايين خدمة تدقيق لصحائف الدعوى الواردة إلى جميع محاكم السعودية.
12

ما هي المراحل التي مر بها المركز للحصول على شهادة الآيزو؟

مر المركز بعدة مراحل بدءًا من الدراسة والتقييم، مرورًا بالتحضير لعملية التطبيق، ثم توثيق نظام الجودة، وتطبيق النظام الموثق، والتدقيق الداخلي، وأخيرًا التدقيق الخارجي.
13

كيف يتم إشعار المستفيدين بخطوات العمل على الدعوى؟

يتم إشعار المستفيدين بخطوات العمل على الدعوى عبر الرسائل النصية.
14

ما هو الدور الذي يلعبه مركز تدقيق الدعاوى في تطبيق القضاء المؤسسي؟

يسهم المركز في ترسيخ تطبيق القضاء المؤسسي في المحاكم السعودية من خلال رفع كفاءة العمل وتوحيد الإجراءات.