منصة أبشر تعزز التحول الرقمي بخدمات مبتكرة
في سياق التحول الرقمي الذي تقوده وزارة الداخلية، قام اللواء الدكتور صالح بن سعد المربع، المشرف على وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية، بإطلاق أربع خدمات إلكترونية جديدة عبر منصة أبشر، وذلك تحت رعاية صاحب السمو الملكي الأمير عبدالعزيز بن سعود بن نايف بن عبدالعزيز، وزير الداخلية.
خدمات جديدة تسهل حياة المواطنين والمقيمين
تأتي هذه الخطوة في إطار جهود الوزارة المستمرة لتطوير الخدمات الحكومية وتبسيط الإجراءات للمواطنين والمقيمين، بما يتماشى مع أهداف رؤية المملكة 2030 نحو بناء حكومة رقمية متكاملة.
تشمل الخدمات الجديدة التي أطلقتها الأحوال المدنية عبر منصة أبشر ما يلي:
- تقديم طلب لتغيير الاسم الأول للمواطن.
- طلب توصيل شهادة الوفاة إلى العنوان المحدد.
- إمكانية إصدار شهادة وفاة بدلًا من الشهادة المفقودة أو التالفة.
- تقديم طلب لتحديث بيانات شهادة الميلاد.
تعزيز الكفاءة وتوفير الوقت والجهد
تهدف هذه الخدمات الإلكترونية إلى تعزيز الكفاءة والموثوقية في إنجاز المعاملات، وتوفير الوقت والجهد على المستفيدين من خلال تقليل الحاجة لزيارة فروع الأحوال المدنية. هذا بدوره يسهم في تحسين جودة الخدمات المقدمة وتلبية تطلعات المستفيدين نحو تجربة رقمية متكاملة.
أكدت وزارة الداخلية أن هذه الخطوة تمثل استمرارًا لجهود التطوير التقني في مختلف القطاعات، من خلال توفير حلول رقمية متكاملة تسهم في تحقيق أهداف التحول الوطني ودعم استراتيجية الحكومة في تقديم خدمات عالية الجودة تتميز بالسهولة والدقة والسرعة.
منصة أبشر: نافذة موحدة للخدمات الإلكترونية
تعد منصة أبشر بوابة إلكترونية موحدة تقدم أكثر من 350 خدمة إلكترونية تغطي قطاعات متعددة مثل “الأحوال المدنية” و”المرور” و”الجوازات” و”شؤون الوافدين”، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الحيوية الأخرى.
تشمل أبرز الخدمات التي تقدمها المنصة:
- تجديد جواز السفر أو الإقامة بسهولة.
- إصدار تصاريح السفر بشكل إلكتروني.
- حجز المواعيد عبر الإنترنت.
- الاستعلام عن المخالفات المرورية، بالإضافة إلى خدمات أخرى متعلقة بالمركبات والهوية الوطنية.
أكثر من 30 مليون مستخدم يثقون في أبشر
تخدم منصة أبشر أكثر من 30 مليون مستخدم من المواطنين والمقيمين، مما يجعلها واحدة من أكبر المنصات الرقمية الحكومية في المنطقة.
تتميز أبشر بواجهة سهلة الاستخدام وتوفر الخدمات على مدار الساعة من خلال الموقع الإلكتروني والتطبيق الذكي، مما يوفر الوقت والجهد ويقلل الحاجة إلى زيارة المكاتب الحكومية.
أبشر: رمز التحول الرقمي في المملكة
لم تعد منصة أبشر مجرد موقع للخدمات الإلكترونية، بل أصبحت رمزًا للتحول الرقمي في المملكة، وركيزة أساسية لتحقيق أهداف رؤية 2030 في مجال التحول نحو حكومة رقمية متكاملة تسهل حياة الأفراد وتعزز كفاءة المؤسسات.
و أخيرا وليس آخرا : تعكس هذه التطورات كيف أن منصة أبشر تواصل التطور والابتكار لتلبية احتياجات المستخدمين في المملكة، وتسهم في بناء مستقبل رقمي مزدهر. فهل ستشهد منصة أبشر المزيد من التوسع في الخدمات لتشمل قطاعات أخرى، وما هي التحديات التي قد تواجهها في المستقبل؟
