الخدمات الرقمية في السعودية: تسهيل الإجراءات الحكومية عبر منصة أبشر
في سياق التطور المستمر للخدمات الرقمية، تسعى منصة أبشر إلى تبسيط الإجراءات الحكومية للمواطنين والمقيمين. وقد حددت المنصة خطوات إصدار شهادة ميلاد بدل تالف إلكترونيًا، مما يتيح إنجاز هذه الخدمة بسهولة دون الحاجة لزيارة فروع الأحوال المدنية.
أوضحت المنصة أن خدمة إصدار بدل تالف لشهادة الميلاد تمكن المستفيدين من تقديم طلباتهم إلكترونيًا عبر موقع “أبشر”، وذلك لتوفير الوقت والجهد وتيسير الوصول إلى الخدمات المدنية الأساسية.
خطوات تنفيذ خدمة إصدار شهادة ميلاد بدل تالف
- تسجيل الدخول إلى موقع منصة أبشر.
- اختيار “خدماتي”.
- النقر على “الأحوال المدنية”.
- اختيار “خدمات شهادة الميلاد”.
- تحديد “طلب شهادة ميلاد بدل تالف”.
أشارت “أبشر” إلى أن هذه الخدمة تتضمن رسوم توصيل، حيث يتم إرسال الوثيقة إلى العنوان الوطني للمستفيد بعد الموافقة على الطلب. وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود المنصة لتعزيز التحول الرقمي وتقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا بأعلى معايير الدقة والموثوقية.
خدمات شهادة الوفاة للأسر الحاضنة عبر أبشر
في سياق متصل، أعلنت الأحوال المدنية عن توفير خدمات شهادة الوفاة للأسر الحاضنة عبر منصة “أبشر”، مما يتيح لهذه الأسر إصدار، عرض، أو طباعة شهادة الوفاة لأحد أفراد الأسرة المحتضنين إلكترونيًا بعد تسجيل حالة الوفاة في المستشفى.
خطوات تنفيذ خدمة شهادة الوفاة للأسر الحاضنة
- تسجيل الدخول إلى موقع منصة أبشر.
- اختيار “خدماتي”.
- الضغط على “الأحوال المدنية”.
- اختيار “خدمات شهادة الوفاة”.
تأتي هذه الخدمات كجزء من سلسلة تحديثات رقمية تقدمها منصة “أبشر” لتسهيل إنجاز المعاملات الحكومية عن بعد، بما يتماشى مع أهداف التحول الرقمي في المملكة ورؤية 2030.
أبشر: ركيزة أساسية في التحول الرقمي بالمملكة
تُعتبر منصة أبشر إحدى أهم مبادرات التحول الرقمي في المملكة العربية السعودية، حيث أطلقتها وزارة الداخلية بهدف تقديم الخدمات الحكومية إلكترونيًا للمواطنين والمقيمين بسهولة وأمان، دون الحاجة لزيارة الجهات الحكومية أو الانتظار في الطوابير.
منذ إطلاقها، أحدثت منصة أبشر تحولًا كبيرًا في منظومة الخدمات الإلكترونية، حيث تجمع بين الدقة والسرعة في إنجاز المعاملات، مع الحفاظ على سرية بيانات المستفيدين وأمن المعلومات.
توفر المنصة أكثر من 350 خدمة إلكترونية تغطي مختلف قطاعات وزارة الداخلية، بما في ذلك خدمات الأحوال المدنية، والجوازات، والمرور، وشؤون الوافدين، وخدمات التوظيف، وغيرها من الخدمات التي يمكن إنجازها على مدار الساعة ومن أي مكان.
أبرز الخدمات الحديثة التي تقدمها المنصة:
- إصدار واستبدال الوثائق الرسمية مثل سجل الأسرة أو شهادة الميلاد إلكترونيًا.
- تجديد جواز السفر وإدارة التأشيرات للمقيمين.
- خدمات المركبات مثل تجديد رخص القيادة ونقل الملكية.
- خدمات البلاغات والتفويض الإلكتروني التي تسهل إنجاز المعاملات دون الحاجة للحضور الشخصي.
و أخيرا وليس آخرا
في الختام، تُظهر منصة “أبشر” كيف يمكن للتحول الرقمي أن يبسط حياة المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. من خلال توفير خدمات مثل إصدار شهادات الميلاد والوفاة إلكترونياً، تُسهم المنصة في تحقيق رؤية 2030 الطموحة. يبقى السؤال: ما هي الخطوات التالية التي يمكن أن تتخذها “أبشر” لتعزيز تجربة المستخدم وتوسيع نطاق خدماتها؟
