جهود الاستدامة في طيران ناس: إنجازات بيئية وتشغيلية
تواصل طيران ناس تحقيق إنجازات بارزة في مجال الاستدامة، حيث كشف تقريره الإحصائي لبرنامج الاستدامة لعام 2025 عن تقدم كبير. أظهر التقرير تحسنًا ملحوظًا في الإدارة البيئية، وتخفيض الانبعاثات الكربونية، وتبني مبادرات مستدامة. تتوافق هذه المبادرات مع أهداف المملكة الرامية إلى الوصول للحياد الكربوني بحلول عام 2050، وتشمل جوانب بيئية، مجتمعية، واقتصادية، إضافة إلى التحول الرقمي.
شهادات عالمية في الإدارة البيئية والجودة
حصلت طيران ناس على شهادتي الآيزو الدوليتين لإدارة الجودة (ISO 9001) والإدارة البيئية (ISO 14001). جاء هذا التقدير بفضل سياساتها وإجراءاتها المطبقة في عمليات نقل الركاب والشحن، سواء على الصعيد المحلي أو الدولي. شمل نطاق هذه الشهادات مراكز التحكم الرئيسية في الرياض، جدة، الدمام، والمدينة المنورة.
تؤكد هذه الشهادات على حرص الشركة الدائم على تحليل المخاطر وتحسين تجربة العملاء. يتوافق هذا النهج مع متطلبات الهيئة العامة للطيران المدني المتعلقة بكفاءة الرقابة التشغيلية. كما يعكس التزام الشركة بالاستجابة المبكرة للوائح الاستدامة البيئية المقررة لعام 2026، من خلال التحكم الفعال في المخاطر البيئية وإدارة الموارد.
تقدم بيئي ومكانة دولية
خلال عام 2025، تمكنت طيران ناس من خفض الانبعاثات الكربونية بأكثر من 317 ألف طن. يمثل هذا الانخفاض نموًا بنسبة 97% مقارنة بالعام الذي سبقه. وفقًا لبيانات شركة سيريوم العالمية، احتلت طيران ناس المرتبة الأولى عربيًا والرابعة عشرة عالميًا ضمن قائمة أفضل 100 شركة طيران في معايير الاستدامة. هذا الإنجاز يؤكد التزامها القوي بالمسؤولية البيئية.
محاور برنامج الاستدامة
كفاءة العمليات وتحديث الأسطول
عملت الشركة على تحديث أسطولها ليصل إلى 60 طائرة من طراز A320neo بحلول نهاية ديسمبر 2025. أصبح هذا الطراز يشكل 90% من إجمالي الأسطول الذي يضم 66 طائرة. ساهمت طائرات A320neo في تقليل استهلاك الوقود بنسبة 19% وخفض الانبعاثات بنسبة 27%. نتج عن ذلك تقليل 26 ألف طن من ثاني أكسيد الكربون شهريًا. كما تبنت طيران ناس أنظمة رقمية متقدمة لمراقبة استهلاك الوقود وتحليل كفاءة التشغيل، وتوقفت تدريجيًا عن استخدام الطائرات ذات المحركات التقليدية من طراز A320ceo.
الابتكار والتحول الرقمي
شهد عام 2025 تنفيذ خطوات استراتيجية نحو رقمنة تجربة المسافر. تضمنت هذه الخطوات إطلاق خدمة الشحن الذاتي للأمتعة في مطار الملك خالد الدولي بالرياض، مما سهل على المسافرين تسجيل أمتعتهم بسرعة. تم ربط حجوزات طيران ناس بقطار الحرمين السريع عبر نظام حجز موحد، بهدف تعزيز منظومة النقل متعدد الوسائط في المملكة. أطلقت الشركة كذلك تطبيقًا للساعات الذكية، مما بسّط وصول المسافرين إلى خدماتها.
مبادرات مستدامة الأثر
استعرض التقرير مجموعة واسعة من المبادرات التي استهدفت فئات متنوعة من المجتمع. قدمت الشركة دعمًا لذوي اضطراب طيف التوحد من خلال خدمة مخصصة. شملت هذه الخدمة حقائب أدوات حسية ومستلزمات سفر مجانية، مع إتاحة خيار خاص عند الحجز الإلكتروني منذ مايو 2025. تم تدريب أطقم الضيافة على التعامل مع مسافري التوحد، وقدمت رحلات علاجية وقسائم سفر شهرية بالتعاون مع جمعية أسر التوحد.
أطلقت الشركة مبادرة لتوظيف ذوي الإعاقة في مختلف الإدارات، إضافة إلى تدريب أطقم الضيافة على لغة الإشارة. لدعم المجتمعات المحلية والاقتصادات الإقليمية، أطلقت طيران ناس منصة رقمية بالتعاون مع الهيئة السعودية للسياحة لحجز التجارب السياحية المحلية. شملت المبادرات الثقافية إطلاق رحلة أدب لإعادة نشر نتاج الأدباء السعوديين، وبرنامج لتعليم اللغة العربية للموظفين من 70 جنسية لدعم الهوية الوطنية.
على الصعيد الإنساني والصحي، وزعت الشركة ألف هدية على الأطفال في سبعة مستشفيات بالرياض خلال عيد الفطر. كما تكفلت برحلات علاجية لمرضى الروماتيزم، واحتفلت باليوم العالمي للعصا البيضاء بالتعاون مع مستشفى الملك خالد للعيون. ساهمت الشركة في تحقيق أمنية 26 سوريًا من كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة بنقلهم من بلادهم لأداء مناسك العمرة لأول مرة. وتكفلت بعمرة عدد من العاملين في الخدمات الأرضية بمطار الرياض خلال شهر رمضان.
رعايات وتقدير دولي
واصلت طيران ناس توسيع دعمها للقطاع الرياضي والمجتمعي. رعت الشركة بطولة النخبة للبوتشيا واللجنة السعودية للبادل لموسمي 2025-2026. تأتي هذه الرعايات في إطار مساهمة الشركة في بناء مجتمع حيوي ومزدهر.
وأخيرا وليس آخرا:
تُبرز هذه النتائج التزام طيران ناس العميق بمسؤولياتها تجاه البيئة والمجتمع والاقتصاد. يعكس التقرير جهودًا متواصلة نحو مستقبل أكثر استدامة، لا يقتصر على العمليات التشغيلية، بل يمتد ليشمل الأبعاد الإنسانية، الثقافية، والاجتماعية. كيف يمكن للمزيد من الشركات أن تتبنى مثل هذه المبادرات لتحقيق تأثير أوسع وأعمق في مسيرة التنمية الشاملة؟
