استدعاء سيارات تويوتا ولكزس في السعودية
أعلنت وزارة التجارة عن إطلاق حملة استدعاء سيارات تويوتا ولكزس من الموديلات الأحدث في السوق المحلي، وذلك في إطار دورها الرقابي لضمان سلامة قائدي المركبات والتأكد من مطابقة المنتجات للمعايير الفنية المعمول بها في المملكة، حيث شمل التنبيه ما يزيد عن 18 ألف سيارة.
تفاصيل الطرازات المتأثرة بعملية الاستدعاء
أوضحت “بوابة السعودية” أن هذا الإجراء الوقائي يركز على إصدارات محددة من فئة الدفع الرباعي الفاخرة، والتي تتطلب فحصاً فنياً دقيقاً. وفيما يلي تفصيل للموديلات المعنية:
| نوع المركبة | الموديلات المتأثرة | إجمالي عدد المركبات |
|---|---|---|
| تويوتا لاندكروزر | 2025 – 2026 | 18,708 مركبة |
| لكزس LX600 | 2025 – 2026 | 18,708 مركبة |
الخلل الفني والمخاطر التشغيلية المتوقعة
يرتبط سبب الاستدعاء بوجود عيب مصنعي في صمامات تبديل التروس الخاصة بناقل الحركة الأوتوماتيكي. هذا الخلل قد يترتب عليه اضطرابات ميكانيكية تؤثر مباشرة على أداء السيارة، ومن أبرز هذه المخاطر:
- ارتفاع مفاجئ وغير منتظم في عدد دورات المحرك (RPM).
- عدم القدرة على التحكم الدقيق في سرعة المركبة أثناء القيادة، مما يزيد من فرص التصادم.
- احتمالية حدوث حرائق نتيجة الضغط الميكانيكي المفرط على أجزاء المحرك وناقل الحركة.
خطوات المعالجة والتواصل مع الوكيل المعتمد
حثت وزارة التجارة أصحاب المركبات التي يشملها الاستدعاء على ضرورة التواصل مع الوكيل المحلي “شركة عبد اللطيف جميل” لجدولة موعد صيانة. وأكدت الوزارة أن جميع عمليات الإصلاح الفني ستتم مجانًا دون تحميل المستهلك أي تكاليف إضافية.
قنوات التواصل المباشرة:
- لحجز موعد لسيارات تويوتا: الاتصال بالرقم المجاني (8004400055).
- لحجز موعد لسيارات لكزس: الاتصال بالرقم المجاني (8001220022).
كما يُنصح الملاك بالدخول إلى المنصة الإلكترونية لمركز استدعاء المنتجات المعيبة للتحقق من شمول رقم هيكل السيارة (VIN) في هذه الحملة لضمان الحصول على الخدمة اللازمة فوراً.
تستمر هذه الجهود الحكومية لترسيخ مبدأ الشفافية وحماية المستهلك من العيوب التصنيعية التي قد تظهر بعد الاستخدام، فإلى أي مدى تعكس هذه الاستدعاءات المتكررة صرامة المعايير الرقابية السعودية في مواجهة الشركات العالمية؟
