شركة المياه الوطنية السعودية هي عبارة عن شركة سعودية مملوكة بشكل كامل إلي صندوق الاستثمارات العامة السعودي. حيث توفر الشركة جميع خدمات المياه والصرف الصحي، كما تعمل الشركة على خدمة جميع العملاء بأسلوب راقي ومتميز من خلال ربط شبكات المياه والصرف الصحي بالمنازل، والتأمين على مياه الشرب، والاستفادة من المياه المعالجة للصرف الصحي، وغيرها العديد من المهام للمحافظة على موارد المياه الطبيعية والحفاظ على البيئة.
عن شركة المياه الوطنية السعودية
- تعد شركة المياه الوطنية السعودية من الأكثر بحثًا في المملكة العربية السعودية، وذلك بعدما واصلت الشركة استكمال وتنفيذ مشاريعها المائية بالقطاع الأوسط، والتي وضعتها الشركة من ضمن الخطط الاستراتيجية في تحقيق أهدافها التطويرية للمنظومة التحتية الخاصة بها.
- كما تهدف الشركة إلى رفع نسب تغطية الخدمات التي تقدمها للعملاء، وكذلك ضمان استمرار كفاءتها التشغيلية.
- بالإضافة إلى انتهاء الشركة من أعمال محطة الضخ مؤخرًا، وكذلك الانتهاء من خمس خزانات مياه أرضية وعلوية بسعة تخطت 26 ألف م، بالإضافة لتنفيذها شبكات وخطوط للمياه بأطوال مختلفة تخطت 108 كيلو متر طولي.
- حيث انتهت الشركة أيضًا من تنفيذ نحو 1595 وصلة لخدمة نحو 20 ألف مستفيد في أجزاء متفرقة من منطقة الرياض.
- كما تعد شركة المياه الوطنية السعودية شركة حكومية تم تأسيسها عام 2008، للعمل في مجال خدمات المياه والصرف الصحي.
- حيث تم تكليف الشركة المسؤولية الكاملة لإيصال وتوزيع المياه بما يشمل المياه الجوفية ومعالجة مياه الصرف الصحي في جميع أرجاء المملكة السعودية.
- كذلك سعت الشركة لتحقيق الاستدامة المائية في السعودية، عن طريق محو كل التحديات، والتي يعد من أبرز تلك التحديات ندرة موارد المياه نظرًا لما يصاحبها من نمو سريع جدًا في عدد السكان، لذا ظهرت الحاجة إلى ضرورة تطوير الهيكلة التنظيمية، وادارة قطاع المياه.
- وذلك للتغلب على كافة التحديات بما يتناسب مع تحسين جودة الحياة وأهداف التنمية المستدامة للمياه والصرف الصحي.
خدمات شركة المياه الوطنية
- تقوم شركة المياه الوطنية السعودية المتمثلة في صندوق الاستثمارات العامة بتقديم كافة خدمات المياه والصرف الصحي بأحدث المعايير العالمية، من خلال تكثيف جهود الكوادر الوطنية مع العاملين مشغلي المرفق الحيوي على مستوى العالم بأكمله، وذلك من خلال شراكة العقود الأجنبية.
- حيث تقوم الشركة بتكريس كل جهودها لتأمين مياه شرب بجودة عالية لجميع عملائها، بالإضافة إلى ربط كل المنازل بشبكات المياه والصرف الصحي، والمحافظة على موارد المياه الطبيعية، والاستفادة القصوى من المياه المعالجة.
- كذلك من الخدمات التي تقدمها الشركة هو التعرف على رقم حساب فاتورة المياه على الفور، وتوفير العديد من الطرق للاستعلام عن فاتورة المياه، كما يمكن للمواطن الاستعلام عن الفاتورة من رقم الهوية الوطنية، أو رقم الحساب الخاص به.
- بالإضافة الي انه قد وضحت شركة المياه الوطنية الاشتراطات التي يجب مراعاتها خلال البناء والتشييد للاستفادة من خدمات المنزلية لتوصيل المياه والصرف الصحي، ومنها: ما قبل البدء في عملية البناء والتشييد.
- كما تكشف المياه الوطنية عن خدمات تقسيط فاتورة الاستهلاك عبر القنوات الرقمية، وتدير المياه الوطنية أيضًا جميع خدمات المياه إلكترونياً خلال موسم الحج.
رقم شركة المياه الوطنية السعودية
- تخدم شركة المياه الوطنية السعودية كافة أنحاء المملكة ودائمًا ما تهدف لتحقيق راحة العملاء، والتواصل بأسلوب سريع ومتميز.
- كذلك تعمل الشركة على تحقيق أكبر استفادة ممكنة من معالجة مياه الصرف الصحي، وتكثف الشركة كل جهودها لتوفير مياه الشرب التي تطابق المواصفات الدولية، وتقدف الشركة أيضًا إلى حماية الموارد الطبيعية للدولة.
- حيث توفر الشركة العديد من الطرق للتواصل معها، وتهدف إلى تقوية العلاقات بين الشركة والعملاء، وتوفير أفضل الخدمات التي تعمل على تحقيق حياة أفضل للعملاء.
- بالإضافة إلى توفير أكفأ الموظفين في أقسام شركة المياه الوطنية لخدمة العملاء وذلك لتوفير أفضل طرق التواصل للعملاء. حيث يستطيع جميع العملاء التواصل مع الشركة من خلال الرقم شركة المياه الوطنية المجاني 8004411110
- كما يمكن التواصل من خلال رقم شركة المياه الوطنية الموحد 920001744 المتاح على مواقع التواصل الاجتماعي أو من خلال الخط الساخن 939 رقم التوصيل لجميع أنحاء المملكة السعودية.
- كما وفرت الشركة طريقة أخرى للتواصل معها غير أرقام الهاتف أو الفاكس، حرصاً منها على التطوير المستمر وتوفير الطرق المناسبة إلى كل مواطن للتواصل، وهي توفير تطبيق للهاتف المحمول لكي يستطيع أي مواطن تحميله من جوجل بلاي وتنزيل التطبيق.
- حيث يتميز التطبيق بالعديد من المميزات من أهمها: سهولة تحميله التطبيق والتسجيل عليه من أول مرة، كما لا يتطلب التحميل غير اسم المواطن ورقم الهاتف، وتاريخ ميلاده، والمحافظة التابع لها، والشركة التابع إليها.
- كذلك يتمكن المواطن من خلال التطبيق الإبلاغ عن أي مشكلة، ويمكن إرسال الشكوى بصور أيضًا إذا كانت الشكوى لها علاقة بطفح المياه او كسور المواسير.
- بالإضافة إلى إبلاغ التطبيق المواطنين بمواعيد انقطاع المياه او عمل التجديدات في شبكات المياه أو أعمال الصيانة، كما يمكنك التطبيق من الاستعلام عن الفواتير الخاصة بك.
موقع شركة المياه الوطنية
- يبحث العديد من المواطنين في السعودية، عن حجز موعد شركة المياه الوطنية السعودية كما توفر الشركة عدة خدمات إلكترونية، من خلالها تستطيع التعرف على طريقة حجز موعد في شركة المياه الوطنية
- حيث يمكنك الدخول على الموقع شركة المياه الوطنية الرسمي على الانترنت، والقيام بتحديد الخدمة التي تحتاجها والمواعيد المناسبة من قائمة الطلبات.
- كذلك عليك تسجيل معلومات طلب الموعد من: نوع العقار، واسم المنطقة، وكذلك تحديد المراكز التي يتوافر بها الخدمة، ومن ثم الضغط على أيقونة حجز موعد، وسوف تتلقى رسالة على هاتفك لتأكيد معاد الحجز، وعليك حفظ الرسالة لكي تظهرها للموظف عند مدخل الشركة.
- كما يجب عليك التأكد من كافة مواعيد شركة المياه الوطنية قبل الذهاب، حتى لا تذهب زيارتك دون نفع.
فروع شركة المياه الوطنية
- تقدم شركة المياه الوطنية بجدة خدمات المياه والصرف الصحي بأحدث المعايير من خلال جهود المدراء الوطنيين التنفيذيين. حيث تقدم خدمات متميزة في المياه والصرف الصحي، وتتوافر فروع شركة المياه الوطنية مراكز خدمة العملاء في كل أنحاء المملكة لراحتك.
- كما تكثف الشركة كل جهودها لضمان جودة مياه الشرب، وتقديم خدمات فريدة لقطاع المياه والصرف الصحي.
- كذلك شركة المياه الوطنية الرياض تبذل كافة الجهود لضمان توزيع وإنتاج مياه صالحة للشرب على درجة كبيرة من النقـاء، والامتثال لكافة المتطلبات القانونية والتنظيمية التي تساهم الشركة بها، مـن خـلال إنتـاج ونقل وتخزين وتوزيع الميـاه.
- بالإضافة إلى السياسة التي تتبعها الشركة وتلتزم بها لتوفير جميع متطلبات العملاء بصورة مستمرة لتحسين الجودة وإدارة الأمن الغذائي.
- كما تهدف الشركة لتحقيق التحسين المستمر في كافة العمليات التي تقدمها. حيث قامت الشركة بتحديد أهداف داخلية في كل فروع الشركة بالمملكة العربية السعودية بالرياض، وجده، والدمام، وباقي المدن بهدف: خفض حالات عدم التطابق، والارتقـاء بالأداء، والارتقاء بمستويات رضاء العملاء، وتطوير أداء الموردين. حيث قامت الشركة بوضع وإنشاء مؤشرات لقياس الأداء في كل عملياتها بغرض الرصد المستمر
وظائف شركة المياه الوطنية
- تعلن شركة المياه الوطنية عبر الحساب الرسمي الخاص بها بموقع لينكد إن، عن توفير وظائف بمسمى: خبير إدارة عقود الشراكة للقطاعين العام والخاص، وذلك للعمل بفروع الشركة في الرياض، والدمام، وجدة، والقصيم، وعسير، والمدينة المنورة.
- بالإضافة إلى اخصائي نظم معلومات جغرافية سعودي الجنسية، وأخصائي التطوير والتعلم.
- كذلك Enterprise Asset Management Specialist أخصائي إدارة أصول المؤسسة.
- وأيضًا Asset Investment and Programs Director مدير استثمار البرامج والأصول.
- بالإضافة إلى وظائف إدارية في تخصصات الموارد البشرية والادارة، ووظائف تقنية وإدارية.
شركات معتمدة من شركة المياه الوطنية
- تقدم الشركات معتمدة من شركة المياه الوطنية خدمات الحد من التسريب المائي بدرجة كبيرة، لذلك عليك طلب الاستعانة بها وسوف تقوم بتقديم لك كافة الضمانات الكلية لعدم ارتفاع فواتير المياه.
- حيث تسبب العديد من الإزعاجات للعملاء، وتقدم تلك الخدمات بالاعتماد على أحدث الأجهزة المتطورة، والتي أظهرت تطورًا كبير في كشف تسريبات المياه تحت الارض.
- كما ذكرت الشركات المعتمدة لدى شركة المياه الوطنية بالدمام بأن هناك العديد من الأسباب التي تتسبب في الارتفاع البالغ في فواتير المياه، والسبب الرئيسي هو حدوث التسريب المائي إلى جانب بعض الأسباب الأخرى.
- كذلك حدوث فتحات أو شروخ في الخزانات فوق أسطح المنزل، والتي تسبب التسريبات المائية التي تزيد مع الوقت وتسبب العديد من الخسائر. حيث ملاحظتها في بادئ الأمر يعد من الأمور الصعبة قليلًا.
- بالإضافة إلى عدم عمل الفحوصات الدورية للمواسير، حيث يمكن أن يحدث بتلك المواسير شروخ أو كسور دون علم من العميل مما يسبب تسريبات بالغة الخطورة، ومنها تتسبب في ارتفاع فواتير المياه.
- كذلك الشركات المعتمدة من شركة المياه الوطنية في جدة يتم تقديم لها شكوى اعتراضية على فاتورة استهلاك المياه بأرقام بالغة، وذلك يتعارض بشكل كبير مع استهلاك العميل الشخصي، مما يبين بأن هناك مشكلة لابد من العمل على حلها.
- كما يتم الاتصال بشركة كشف تسربات المياه بعدها التي تكون لها خبرات واسعة في مجال الكشف عن التسريبات المائية. حيث يتم الكشف على المواسير التي يمكن أن يكون بها مشكلة في أسرع وقت للسيطرة على الموقف والتقليل من تفاقمه.
استعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الهوية
- قامت الشركة الوطنية السعودية بتفعيل الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الهوية من خلال رابط وقع الشركة، لكي يتمكن أي مشترك من الاستعلام والاستفسار عن فاتورة المياه برقم الهوية.
- كما يعد ذلك من ضمن العديد من الخدمات الالكترونية والتي توفرها لكافة مواطنيها للوصول إلى جميع ما يحتاج إليه مواطني السعودية أو الوافدين عليها، ومعرفة كافة معلومات فاتورة المياه أو الكهرباء وتوفير إمكانية سداد الفاتورة برقم الهوية الخاص بك.
- حيث يتمكن أي مواطن من الاستعلام عن فاتورة شركة المياه الوطنية برقم الهوية من خلال اتباع عده خطوات وهي: تسجيل الدخول إلى الموقع الخاص بشركة المياه الوطنية السعودية
- من ثم تسجيل الدخول للموقع إذا كنت اشتركت سابقًا، أما في حالة إذا لم تكن قد قمت بالاشتراك مسبقًا فعليك القيام بإنشاء حساب جديد.
- كذلك القيام بإدخال رقم الهوية أو رقم الإقامة وذلك خاص للوافدين أو من خلال التسجيل باسم المستخدم.
- كما تقوم بإدخال الباسورد أو الكود الذي يتم إرساله للهاتف المحمول أو على الإيميل الخاص بك.
- حيث تقوم بالضغط على كلمة دخول وسيجد المستخدم ظاهرًا على الشاشة المبلغ المطالب دفعه، مسجلًا عبر الشاشة برقم الهوية أو رقم الاقامة، ومنه يتمكن المشترك من سداد الفاتورة الكترونيًا دون الذهاب إلى مقر الشركة.
كم رواتب شركة المياه الوطنية السعودية؟
- حددت شركة المياه الوطنية السعودية لموظفيها بدل جوال نحو 400 ريال، وحددت نحو 1000 ريال بدل طبيعة عمل لكافة الموظفين. حيث كانت تمنح نحو 15بالمائه من الراتب الأساسي وحوالي500 ريال لكافة العاملين في المناوبات.
- كما حددت الشركة مبلغ 5 آلاف ريال لجميع من يعملون خلال فترة الحج لمدة 15 يومًا، وقامت بوضع تنظيمًا مختلفًا جديدًا للانتدابيات الداخلية والخارجية، وتذاكر السفر.
كيف ارفع شكوى على شركة المياه الوطنية السعودية؟
- يرغب العديد في التعرف على طريقة رفع شكوى على شركة المياه الوطنية السعودية بسبب مواجهه المشاكل في استخدام المياه من خلال الخدمات التي تقدمها الشركة.
- كذلك بسبب تزايد الشكاوى بارتفاع قيمة الفواتير من المستخدمين وبخاصة في الأشهر القليلة الأخيرة دون سبب واضح. وقد قامت الشركة بحل كافة المشاكل التي تواجهه العملاء في أسرع وقت وبأعلى كفاءة، ولذلك حرصت على تخصيص العديد من القنوات لتقديم الشكاوى.
- حيث تقديرًا من الشركة لرضاء العملاء عن الخدمات المقدمة إليهم، ومن أجل تقديم أحسن خدمة ممكنة سواء للمواطنين أو المقيمين، فقد وفرت الشركة العديد من الطرق التي يمكن من تقديم الشكوى من خلالها ومنها: تقديم شكوى عبر الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة عبر خدمة الفرع الإلكتروني التي تقدمه للعملاء.
- كما يجب العلم أنه في عند تقديم الشكوى في الفرع الإلكتروني يجب أن يتوافر لدى المستخدم حساب بموقع الشركة لتقديم الشكوى، وفي حالة عدم وجود حساب بالفعل يمكن للعميل إنشاء حساب.
- حيث يتم ذلك من خلال عده خطوات من خلال تعبئة نموذج إنشاء الحساب، وتسجيل الدخول إلى الفرع الإلكتروني، وتسجيل بيانات نموذج الشكوى.
- بالإضافة إلى انه يمكن الاتصال بالرقم المجاني الموحد شركة المياه الوطنية السعودية ومن ثم التواصل مع خدمة العملاء وتقديم البيانات الخاصة بالعميل، ورقم العداد الذي يرغب بتقديم الشكوى عليه.
- كذلك يمكن الذهاب إلى أحد مقرات شركة المياه الوطنية السعودية والتواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء لتقديم الشكوى، وكما يجب الاهتمام بالذهاب إلى مقر الشركة خلال مواعيد العمل الرسمية.
كم رقم سداد شركة المياه الوطنية السعودية؟
- يبحث المواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة دائمًا عن الخدمات المتاحة لتسديد الفواتير، ويرغبون في معرفة رقم سداد شركة المياه الوطنية السعودية حتى يكون سهل دفع فواتير خدمة المياه.
- كما إن القرارات التي تأخذها الشركة للمحافظة على راحة المواطنين، ويمكن الحصول على المعلومات الخاصة بتلك القرارات عبر الدخول لموقع شركة المياه الوطنية المتاح عبر الأنترنت.
- حيث قامت الشركة بتخصيص رقم يساعد المواطنين في سداد الفواتير لشركة المياه، ويجب على كافة المواطنين والمقيمين بالمملكة معرفة رقم سداد شركة المياه الوطنية السعودية
- كذلك يجب تسجيل الدخول مجددًا بحساب جديد.
- ومن ثم اختيار رقم السداد الخاص بشركة المياه الوطنية الجديد.
- واختيار رقم السداد حيث بقوم المواطن بتسجيل الحساب الخاص الذي تم تجديده بالفاتورة.
- حيث يستطيع المواطنين والأشخاص المقيمين في السعودية الحصول على العديد من المعلومات عن الشركة الوطنية السعودية للمياه عبر الدخول على موقع شركة المياه الوطنية السعودية.
كيفية معرفة رقم حسابي في شركة المياه الوطنية؟
- قامت شركة المياه الوطنية السعودية بإتاحة خدمة معرفة الفواتير بصورة الكترونية الأمر الذي يسمح بمعرفة الفواتير المستحقة وتسديدها في الوقت المحدد لها.
- حيث يقوم المواطن بالدخول الى موقع شركة المياه الوطنية الرسمي، وادخال البيانات المطلوبة.
- ثم إضافة صورة العداد، وصك الملكية.
- كما يجب معرفة رقم العداد الخاص بك وعدد الوحدات.
- حيث يتم الدخول بعدها الى خدمات وزارة البيئة والمياه والزراعة الالكترونية.
- ومن ثم النقر على خدمة الاستعلام عن فاتورة المياه، وكتابة رقم الحساب ورمز التحقق، وستظهر كافة بيانات الفاتورة الالكترونية.
