الطيران السعودي

الخطوط السعودية هي واحدة من أشهر شركات الطيران في المملكة العربية السعودية؛ شركة الطيران هي شركة نقل جوي حيث تقوم بموجب الاتفاقيات الموقعة عليها بنقل الركاب والبضائع على طائراتها، وتقدم الخدمات داخليًا وخارجيًا،

وتنقسم هذه الشركات إلى شركات طيران عامة وشركات طيران خاصة، ولكل منها أنظمتها الخاصة وإجراءات توصيفها، لكنها جميعًا ملزمة بالقانون الدولي.

الطيران السعودي

الطيران السعودي هو الاسم الذي يشير الي الناقل الوطني للملكة العربية السعودية الذي يعرف بالخطوط الجوية العربية السعودية حيث تأسست عام 1945 وتعد هذه الشركة واحدة من أكبر شركات الطيران في الشرق الأوسط.

حيث أنها تقدم الخطوط الجوية العربية السعودية الشحن الي مختلف الوجهات المحلية والدولية والخدمات النقل الجوي للركاب. وتضم شبكة وجهاتها المحلية عده مدن في المملكة العربية السعودية بينما تعمل طائراتها علي رحلات دولية لأكثر من 85 وجهة في جميع أنحاء العالم.

حيث أنها تتميز الخطوط الجوية العربية السعودية بأسطول متنوع وحديث من الطائرات وتوفر خدمات متنوعة للمسافرين بما في ذلك الدرجة الاولي والدرجة السياحية وتسعي الشركة أيضا لتحسين خدماتها وتجربة الركاب وتعتبر واحدة من الخيارات الشائعة للمسافرين الذين يرعبون في السفر عبر السماء من وإلي المملكة العربية السعودية.

تأسيس خطوط الطيران الجوي السعودي

السعودية، الاسم الكامل للسعودية، هي أول شركة طيران عربية في المملكة العربية السعودية، يديرها الملك عبد العزيز بن عبد الرحمن آل سعود (رضي الله عنه) طلبت عام 1946، وتضمنت طائرة دي سي 3 التي حلقت لأول مرة من مدينة جدة إلى الظهران والرياض.

المناطق الثلاث التي خدمت الشركة قبل تعزيز أسطولها تعد الخطوط الجوية السعودية واحدة من أفضل شركات الطيران في البلاد، وهي مملوكة للحكومة السعودية وقاعدتها الرئيسية في مطار الملك عبد العزيز الدولي في جدة وهي عضو مشارك في الاتحاد العربي للنقل الجوي.

قامت شركة الطيران السعودي بتشغيل أول رحلة دولية خارجية لها بعد شهر من إنشائها رسمياً، ويشمل الخط المغادرة من مطار الرياض الدولي إلى دولة فلسطين وتحديداً إلى مطار لورد، مروراً ببيروت بلبنان.

ومن البداية تأسيس العديد من الرحلات المباشرة إلى عمان والأردن والقاهرة وبيروت ودمشق، قبل أن تبدأ في التوسع إلى المطارات التي تخدم أوروبا وأفريقيا.

تأسيس خطوط الطيران الجوي السعودي

 جوائز خطوط الطيران الجوي السعودي

حاز الطيران السعودي في تاريخها على العديد من الجوائز الدولية من بعض شركات الطيران الأجنبية والمنظمات والمؤسسات الدولية ذات الصلة بصناعة النقل الجوي، أو المجلات المهنية لصناعة الطيران والخدمات المساندة له، ومن أبرزها:

• أفضل خدمة إنترنت وتجوال دولي على متن الطائرة، حصلت عليها من موقع الخطوط الجوية العربية السعودية، والتي حصلت عليها من قبل ONAIR في عام 2014.
• في عام 2013، حصلت مجلة دبي أريبيان بزنس على جائزة أفضل شركة طيران في الشرق الأوسط.
• 2000 جائزة الاستحقاق من مجلة American Aircraft Service Magazine.

مكاتب خطوط الطيران السعودي في القاهرة

1. المكتب الرئيسي – الإدارة: ساعات العمل من 8:00 صباحاً حتى 4:00 مساءً في 10 شارع طلعت حرب – الدور 12 – وسط البلد، للحجز يمكنك الاتصال بنا على 19898 أو الفاكس: + 20 (2) 574 2804 خدمات المطار، يمكنك الاتصال على رقم الهاتف: +20 (2) 26966669.
2. مكتب مطار القاهرة: مفتوح 24 ساعة في الصالة السياحية 2 – مطار القاهرة لخدمات المطار يمكنك الاتصال بأحد أرقام الفاكس التالية: 02-24180467 / 02-26966678 / 02-26966676 / 02-22670738.
3. مكتب حجز ومبيعات التذاكر: يقع في 5 شارع قصر النيل – وسط البلد، يفتح مكتب التذاكر يوميًا من الساعة 9:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً ومكتب الحجز مفتوح من 8:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً كل مساء، للحجز، يرجى الاتصال: 02-22741147 / 02 -22741148 أو الاتصال برقم الفاكس: 02-22741145.
4. مكتب زهرة الزرقاء – الوكيل العام: يقع في 54 شارع عباس العقاد – مدينة نصر، أوقات العمل من 9:00 ص إلى 4:00 م، للحجز يرجى الاتصال: 02-22741147 / 02-22741148 أو فاكس: 02-22741145.
5. مكتب هوايت بيرد- وكيل عام: يقع في 7 شارع غرناطة – ميدان روكسي – مصر الجديدة، يمكن حجز التذاكر من 9:00 صباحًا إلى 4:00 مساءً عن طريق الاتصال بأحد أرقام الهواتف التالية: 02-22587512 / 02-22595123 / 02-22573993 / 02-22587201، أو الاتصال برقم الفاكس: 02-22587513.

تنفرد الخطوط السعودية في إسعاد العملاء بمستوى خدمتها وهم يتعاملون مع هذه المشكلات بشكل دائم مع الرحلات الجوية إلى جميع أنحاء العالم، وأهمها:

• الطيران السعودي استخدام أسطول من الطائرات الحديثة والمتطورة ومزودة بطيارين مدربين ومضيفات، وإجراء صيانة دورية على طائراتهم لضمان راحة الركاب وسلامتهم.
• و في الطيران السعودي يوجد فريق عمل متميز وخدمات ضيافة احترافية على أعلى مستوى، بصفتها عضوًا مهمًا في منظمة سلسلة المطاعم العالمية، فإن الشركة لديها علامة الجودة في إعداد الطعام الغربي.
• المقاعد مريحة ومجهزة بوسائل راحة خاصة للنوم والاسترخاء، ومقصورات مناسبة للسماح للركاب بحرية الحركة والراحة.
• توفر المرافق الحديثة والمميزة والمحتوى الغني على متن الطائرة الترفيه والمتعة لجميع الأعمار، مع هدايا مجانية للأطفال والضروريات الشخصية للكبار.
• إطلاق برنامج ولاء للمسافرين الدائمين تحت اسم برنامج الفرسان، بالإضافة إلى برامج أخرى مع 19 شركة طيران دولية.
• الطيران السعودي يوفر خدمات إلكترونية لسهولة الوصول إلى المعلومات والحجوزات، وأهمها موقع إلكتروني ومركز اتصال يعمل على مدار الساعة، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة من طرق الدفع والوكلاء المحليين حول العالم.

الخدمات التي يقدمها الأسطول

تقدم الخطوط الجوية العديد من مستويات الضيافة العالية لعملائها الأكفاء المعترف بهم عالميًا لكسب ثقتهم ورضاهم، ولتوفير الراحة والمتعة والخصوصية لهم، وأهمها:

• الطعام: في الطيران السعودي يتم تقديم الأطباق المحلية والعالمية اللذيذة لجميع الفصول بطريقة احترافية ونظيفة وفقًا لمعايير الأمن والسلامة الدولية. يتم تقديم الوجبات الرئيسية حسب طبيعة وعادات الأكل للمنطقة السياحية وكذلك المقبلات والسلطات والعصائر والمشروبات الساخنة والباردة.
• الترفيه: فيديو عند الطلب من خلال 40 قناة مختلفة، بما في ذلك البرامج الدينية والوثائقية وكذلك برامج الأطفال، تقدم برنامج ترفيهي شامل وشامل يناسب جميع الأذواق والأعمار، وهذا ما يجعل وقت السفر أكثر إمتاعًا، مع مجموعة كبيرة من البرامج العربية والدراما والأفلام العالمية، بالإضافة إلى 12 محطة صوتية تعرض تلاوات قرآنية مختلفة، مقطوعات موسيقية كلاسيكية، أغاني عربية وعالمية، بعض الصحف والمجلات، وخدمات الإنترنت.
• المرافق: بالإضافة إلى الإنترنت اللاسلكي وسماعات الرأس وأجهزة التحكم التي تعمل باللمس، هناك العديد من وسائل الراحة على مختلف المستويات، وأهمها المقاعد المريحة ومساند الرأس ومساند الظهر والقدمين والبطانيات ومعدات النوم وأدوات العناية الشخصية.
• التسوّق: تقدم شركة الطيران السعودي لعملائها خدمة التسوق عن طريق الجو والأرض لبعض عناصر السوق المعفاة من الرسوم الجمركية، مع كتاب شهري (كتالوج) يعرض جميع العناصر، بما في ذلك مجموعات العناصر التي يتم تغييرها بانتظام كل 4 مرات. الشهر الذي يضم أفخم العطور الشرقية والعالمية والهدايا ومستحضرات التجميل والعناية بالبشرة والحرف اليدوية.

فئة الخطوط السعودية

• الدرجة الأولى: التي يستمتع بها المسافرون بخدمة مميزة، حيث يمكنهم الاستمتاع بالقهوة العربية كترحيب، كما يمكنهم الاستمتاع بالطعام والمقبلات عالية الجودة، كما يمكنهم الاستمتاع بنظام ترفيهي فريد ومختلف مع مجموعة متنوعة من المواد المرئية، وعند الحجز، يحصل العملاء على حقيبة بها بعض الهدايا ووسائل الراحة من الرحلة، وكذلك بعض أدوات النظافة.
• درجة الأعمال: صممت الدورة لتراعي متطلبات أصحاب الأعمال من مختلف الأجناس وطبيعة عملهم، وذلك لتوفير الراحة لهم بعد ساعات العمل الطويلة، أو لتوفير جو مناسب للعمل والإنجاز أثناء الرحلة، تكتسب فئة الركاب مزايا مماثلة لركاب الدرجة الأولى، بالإضافة إلى خلق بيئة عمل مريحة.
• درجة ضيافة: إنه منافس للفئات المماثلة في مجموعة متنوعة من شركات الطيران المحلية والدولية، حيث يمكن للمسافرين الاستمتاع بالراحة والتحكم الأكثر مرونة في المقعد، مع توفير أنظمة ترفيه واتصالات متقدمة، مع إمكانية الوصول إلى بعض الهدايا الموجودة في الحقيبة التي تحتوي على مجموعة الأدوات والأدوات اللازمة النوم والراحة. يأكل المسافرون مجموعة متنوعة من الأطعمة على الرحلات الطويلة.

• فئة الخطوط السعودية

تطبيق الخطوط السعودية

أطلقت السعودية تطبيقًا للهواتف الذكية يعمل على مجموعة متنوعة من أنظمة التشغيل أهمها Android و iOS. إصدار برامج السفر وبطاقات الصعود، التطبيق لنظام أندرويد يتطلب الإصدار 5.1 وما فوق، الحجم حوالي 60 مليون ، ونظام iOS يتطلب الإصدار 11.0 أو أعلى، متوافق مع أجهزة iPhone ، iPad ، iPod touch ، التطبيق يدعم اللغتين العربية والإنجليزية.

المراجع

المصادر: https://www.saudia.com/?sv_lang=ar

المصادر: https://www.almosafer.com/en/travel/airlines/saudi-arabian-airlines

المصادر: https://eg.flyin.com/airlines/Saudi-Arabian-Airlines.ar.html

المصادر: https://en.wikipedia.org/wiki/Saudia

المصادر: https://www.tripadvisor.com/Airline_Review-d8729144-Reviews-Saudia-Airlines