حاله  الطقس  اليةم 8.3
مرتفعات وودلاند,الولايات المتحدة الأمريكية

كل ما تود معرفته عن استدعاء أكواب Flying Tiger للعام 2024-2025

بوابة السعودية
أعجبني
(0)
مشاهدة لاحقا
شارك
كل ما تود معرفته عن استدعاء أكواب Flying Tiger للعام 2024-2025

وزارة التجارة تستدعي أكواب Flying Tiger لخطورتها الصحية

أعلنت وزارة التجارة عن إجراء عاجل يتضمن استدعاء منتجات Flying Tiger من الأكواب الزجاجية سعة 220 مل، والتي تم تداولها في الأسواق المحلية خلال عامي 2024 و2025. يأتي هذا القرار في سياق الدور الرقابي للوزارة لضمان مطابقة السلع المتداولة للمعايير الصحية والوقائية المعتمده في المملكة.

أسباب الاستدعاء والمخاطر الصحية

أوضحت التقارير الفنية أن الأكواب المستهدفة تحتوي على تركيزات مرتفعة من مواد كيميائية خطرة في النقوش والطباعة الخارجية، وتشمل:

  • مادة الرصاص: التي تتجاوز الحدود المسموح بها، مما يشكل خطراً عند ملامستها.
  • مادة الكادميوم: وهي مادة سامة قد تؤدي إلى مضاعفات صحية عند الاستخدام المتكرر.

تفاصيل المنتجات المشمولة بالقرار

شملت عملية الاستدعاء 6,341 كوباً زجاجياً، ويمكن للمستهلكين التحقق من المنتجات المتضررة عبر مطابقة الأرقام التسلسلية التالية:

أرقام المنتجات المتضررة (Item Numbers) سعة المنتج العلامة التجارية
3060031 220 مل Flying Tiger
3057450 220 مل Flying Tiger
3062993 220 مل Flying Tiger
3052986 220 مل Flying Tiger
3053912 220 مل Flying Tiger
3055350 220 مل Flying Tiger

إرشادات للمستهلكين وطرق التعويض

وفقاً لما نشرته “بوابة السعودية”، حثت وزارة التجارة كافة المواطنين والمقيمين على اتباع الخطوات التالية لضمان سلامتهم وحفظ حقوقهم:

  1. التوقف الفوري عن استخدام هذه الأكواب في الشرب أو تداول الأطعمة.
  2. إعادة المنتج إلى منافذ البيع التي تم الشراء منها.
  3. استرداد كامل المبلغ المدفوع مقابل الشراء دون أي اشتراطات إضافية.
  4. التواصل المباشر في حال وجود استفسارات عبر الرقم المخصص لخدمة المستهلك: 8003015000.

تؤكد هذه الخطوات المستمرة على صرامة الرقابة في الأسواق السعودية، فهل تعكس سرعة الاستجابة في سحب المنتجات غير الآمنة تطوراً ملموساً في منظومة حماية المستهلك، أم أن المسؤولية تقع أيضاً على عاتق الموردين في فحص جودة المواد قبل وصولها إلى أرفف المتاجر؟

الاسئلة الشائعة

01

ما هو الإجراء الذي أعلنت عنه وزارة التجارة السعودية بخصوص أكواب "Flying Tiger"؟

أعلنت وزارة التجارة عن استدعاء فوري وعاجل لمنتجات العلامة التجارية "Flying Tiger" من الأكواب الزجاجية سعة 220 مل. يشمل هذا القرار المنتجات التي تم تداولها في الأسواق المحلية خلال عامي 2024 و2025، وذلك ضمن جهودها لضمان سلامة السلع.
02

ما هي الأسباب العلمية والفنية التي أدت إلى اتخاذ قرار الاستدعاء؟

أوضحت التقارير الفنية أن هذه الأكواب تحتوي على تركيزات مرتفعة من مواد كيميائية خطرة موجودة في النقوش والطباعة الخارجية. هذه المواد تتجاوز الحدود المسموح بها في المعايير الصحية والوقائية المعتمدة في المملكة العربية السعودية.
03

ما هي المواد الكيميائية الخطرة المكتشفة في هذه الأكواب وما تأثيرها؟

كشفت الفحوصات عن وجود مادة الرصاص بنسب عالية، بالإضافة إلى مادة الكادميوم. تعد هذه المواد سامة وقد تؤدي إلى مضاعفات صحية خطيرة عند ملامستها أو استخدامها بشكل متكرر في تداول الأطعمة والمشروبات.
04

كم عدد المنتجات المتضررة وكيف يمكن التعرف عليها؟

شملت عملية الاستدعاء 6,341 كوباً زجاجياً. ويمكن للمستهلكين التعرف على المنتجات المشمولة من خلال مطابقة الأرقام التسلسلية (Item Numbers) المطبوعة على المنتج، مثل الأرقام (3060031، 3057450، 3062993، 3052986، 3053912، 3055350).
05

هل يشمل الاستدعاء كافة أحجام ومنتجات Flying Tiger؟

القرار الحالي يركز بشكل محدد على الأكواب الزجاجية سعة 220 مل التي تحمل الأرقام التسلسلية المذكورة في بيان الوزارة. يجب على المستهلكين التأكد من سعة المنتج ورقمه التسلسلي بدقة قبل اتخاذ أي إجراء.
06

ما هي الخطوات الفورية التي يجب على المستهلك اتخاذها في حال امتلاك الكوب؟

يجب على المستهلك التوقف الفوري عن استخدام هذه الأكواب في الشرب أو تناول الطعام. كما تنصح الوزارة بضرورة إبعادها عن متناول الأطفال وتجهيزها لإعادتها إلى المتجر الذي تم الشراء منه لضمان السلامة العامة.
07

كيف يتم تعويض المستهلكين الذين اشتروا هذه المنتجات؟

يحق للمستهلك إعادة المنتج إلى منفذ البيع الذي اشترى منه واسترداد كامل المبلغ المدفوع نقدياً. وقد أكدت الوزارة أن عملية الاسترداد يجب أن تتم دون أي اشتراطات إضافية أو تعقيدات من قبل المتجر.
08

كيف يمكن التواصل مع الجهات المعنية في حال وجود استفسارات؟

خصصت وزارة التجارة الرقم المجاني الموحد لخدمة المستهلك 8003015000. يمكن للمواطنين والمقيمين الاتصال بهذا الرقم لتقديم البلاغات أو الاستفسار عن آلية التعويض والشركات المشمولة بالقرار.
09

ما الذي يعكسه هذا التحرك السريع من قبل وزارة التجارة؟

يعكس هذا الإجراء صرامة الرقابة في الأسواق السعودية وتطور منظومة حماية المستهلك. تهدف الوزارة من خلال هذه الاستدعاءات إلى ضمان خلو الأسواق من أي سلع قد تشكل خطراً على الصحة العامة، وسرعة الاستجابة في سحب المنتجات غير الآمنة.
10

من يتحمل المسؤولية عن وصول سلع غير مطابقة للمواصفات إلى الأسواق؟

تؤكد الوزارة أن المسؤولية تقع بشكل مباشر على عاتق الموردين والمستوردين. يجب على الشركات فحص جودة المواد والمنتجات بدقة والتأكد من مطابقتها للمواصفات السعودية قبل طرحها على أرفف المتاجر لتجنب المساءلة القانونية.