المنصة الوطنية الموحدة للخدمات الرقمية: إنجازات أبشر
شهدت منصة أبشر، المنصة الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية، نشاطًا رقميًا واسعًا خلال شهر يوليو الماضي. فقد نفذت ما يزيد عن 43 مليون عملية إلكترونية، مستفيدة من خدماتها المتنوعة المتاحة للأفراد والقطاعات التجارية.
حجم العمليات الإلكترونية لمنصة أبشر
توزعت هذه العمليات بين منصتي “أبشر أفراد” و”أبشر أعمال”. حيث سجلت منصة أبشر أفراد تنفيذ 40,650,713 عملية. شمل ذلك استعراض 33,387,591 وثيقة عبر المحفظة الرقمية، المتاحة للمواطنين والمقيمين والزوار في المملكة العربية السعودية من خلال تطبيق أبشر. وفي المقابل، بلغت العمليات المنفذة في منصة “أبشر أعمال” 2,788,493 عملية.
إحصائيات العمليات حسب القطاعات
تجاوز عدد العمليات المنفذة لخدمات المديرية العامة للأمن العام 3.6 مليون عملية. كان نصيب الإدارة العامة للمرور منها 3,586,290 عملية. أما المديرية العامة للجوازات، فقد سجلت 2,769,794 عملية. وساهمت وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية في تنفيذ 664,096 عملية.
وفي سياق الخدمات العامة المتوفرة على منصة أبشر أفراد، صدر 146,212 تقريرًا من خدمة تقارير أبشر. كما تم استقبال 3,591 طلبًا لتوصيل الوثائق عبر البريد، و2,287 استفسارًا عامًا يتعلق بالبصمة. هذه الأرقام تعكس مستوى الكفاءة والتسهيل الذي تقدمه المنصة.
الهويات الرقمية الموحدة
تجاوز عدد الهويات الرقمية الموحدة التي أصدرتها وزارة الداخلية عبر منصة أبشر 28 مليون هوية. تتيح هذه الهويات للمستخدمين الاستفادة بسهولة وموثوقية من خدمات قطاعات وزارة الداخلية المتوفرة على منصاتها الإلكترونية، وهي: “أبشر أفراد” و”أبشر أعمال” و”أبشر حكومة”. كما توفر هذه الهويات إمكانية الوصول إلى أكثر من 500 جهة حكومية وخاصة من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد “نفاذ”. هذه الأرقام تؤكد الأهمية المتزايدة للتحول الرقمي.
التوسع في الخدمات الرقمية
شهدت منصة أبشر توسعًا ملحوظًا في خدماتها خلال الفترات الماضية. ففي ديسمبر 2024، تم إنجاز أكثر من 8.5 مليون معاملة إلكترونية. وفي نوفمبر 2024، تجاوز عدد العمليات المنفذة 6 ملايين عملية إلكترونية. هذه الإنجازات المتتالية تبرز التزام المملكة بتحقيق التحول الرقمي الشامل وتوفير بيئة خدمات حكومية متطورة.
دور أبشر في التحول الرقمي للمملكة
تلعب منصة أبشر دورًا محوريًا في تعزيز البنية التحتية الرقمية للمملكة. من خلال توفير حلول مبتكرة ومبسطة، أصبحت المنصة جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية للمواطنين والمقيمين. تعكس هذه الجهود رؤية المملكة في بناء مجتمع رقمي يواكب أحدث التطورات العالمية.
و أخيرا وليس آخرا:
تُجسّد الإحصائيات والأرقام التي حققتها منصة أبشر قصة نجاح ملهمة في مجال التحول الرقمي للخدمات الحكومية بالمملكة. إنها شهادة على القدرة على تلبية احتياجات المجتمع المتزايدة وتقديم حلول مبتكرة تسهل حياة الأفراد والقطاعات التجارية. فإلى أي مدى يمكن للبوابة الوطنية الموحدة أن تشكل مستقبل التفاعل الرقمي في المملكة؟
