هيئة الزكاة والضريبة والجمارك: دعامة الاقتصاد الوطني ورؤية المستقبل
في قلب المشهد الاقتصادي للمملكة العربية السعودية، تقف هيئة الزكاة والضريبة والجمارك كركيزة أساسية، ضاربة بجذورها في عمق التاريخ منذ تأسيسها في عام 1936م تحت اسم الهيئة العامة للزكاة والدخل في عهد الملك المؤسس عبد العزيز آل سعود – رحمه الله. ومنذ ذلك الحين، اضطلعت الهيئة بدور حيوي في تطوير الأنظمة الزكوية والضريبية، مواكبةً بذلك التطورات المتسارعة التي يشهدها الاقتصاد السعودي، وساعيةً لخدمة المواطنين والمقيمين على حد سواء، بكفاءة وشفافية عاليتين.
سنستعرض في هذا المقال مسيرة الهيئة منذ نشأتها، مرورًا بأهدافها الاستراتيجية ومهامها الجوهرية، وصولًا إلى الرؤية والرسالة التي تنير دربها. كما سنسلط الضوء على جهودها في مجال التحول الرقمي، وعلى رأسها “منصة زكاتي“، التي تعكس التزام الهيئة بتيسير أداء الزكاة وتعزيز قيم التكافل الاجتماعي. فلنتابع سويًا الدور المحوري الذي تضطلع به الهيئة في بناء اقتصاد وطني قوي ومستدام.
ما هي هيئة الزكاة والضريبة والجمارك السعودية؟
هيئة الزكاة والضريبة والجمارك هي الجهة الحكومية المسؤولة عن إدارة الزكاة، وتحصيل الضرائب، والرسوم الجمركية في المملكة العربية السعودية. تأسست الهيئة نتيجة لدمج الهيئة العامة للزكاة والدخل والهيئة العامة للجمارك في كيان واحد، بهدف رئيسي هو تعزيز الكفاءة وتحقيق أعلى مستويات الامتثال من جانب المكلفين. تهدف الهيئة إلى تسهيل حركة التجارة، وحماية الأمن الوطني، وتنظيم المنافذ والأنشطة الجمركية، مع توفير خدمات متميزة تركز على العملاء، والإسهام في تعزيز الإنتاجية والتنافسية، وتحويل المملكة إلى مركز لوجستي عالمي.
الرؤية والقيم
تتطلع الهيئة إلى أن تكون نموذجًا عالميًا يحتذى به في حماية الوطن وإدارة الزكاة والضرائب والجمارك في المملكة العربية السعودية، مع السعي الجاد لتيسير حركة التجارة بكفاءة عالية، وتقديم خدمات متميزة تتمحور حول العملاء. وتستند الهيئة في مسيرتها إلى قيم أساسية، هي الإتقان والتعاون، بالإضافة إلى تحمل المسؤولية الكاملة في تنفيذ المهام بمهنية واحترافية، مع التركيز الدائم على العملاء ومراعاة مصالحهم المتنوعة.
رسالة الهيئة
تلتزم الهيئة بتمكين ازدهار المجتمع وضمان استدامة الاقتصاد بفاعلية وكفاءة، وذلك من خلال تطوير المنظومة الزكوية والجمركية والضريبية، وحماية الوطن، وتيسير التجارة.
مهام الهيئة
تتميز الهيئة بسعيها الدؤوب لتحقيق مهامها، والتي تشمل:
- تحصيل الضرائب وجباية الزكاة من المكلفين وفقًا للوائح والأنظمة والتعليمات ذات الصلة.
- متابعة المكلفين واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان تحصيل المستحقات المتوجبة عليهم.
- نشر الوعي بين المكلفين والعمل على تعزيز التزامهم الطوعي، والتأكد من امتثالهم للضوابط والتعليمات الصادرة عن الهيئة في مجال اختصاصها.
- تبادل الخبرات والتعاون مع المنظمات والهيئات الدولية والإقليمية وبيوت الخبرة المتخصصة داخل المملكة وخارجها، في حدود اختصاصات الهيئة.
استراتيجيات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
تعتمد هيئة الزكاة والضريبة والجمارك استراتيجيات شاملة تهدف إلى تعزيز الامتثال، وتسهيل تجربة المكلفين، وتيسير التجارة، مع الحفاظ على أمن الوطن. فيما يلي أبرز هذه الاستراتيجيات:
الأهداف الاستراتيجية للهيئة
حددت هيئة الزكاة والدخل مجموعة من الأهداف الاستراتيجية التي تسعى إلى تحقيقها، وتتمثل في:
- تعزيز الجانب الأمني من خلال تحسين الرقابة الجمركية.
- تعزيز الشفافية وتبسيط الإجراءات لزيادة التزام المكلفين.
- تقديم خدمات رقمية مبتكرة تركز على راحة العميل.
- تسهيل حركة التجارة وتعزيز القدرة التنافسية للمملكة.
الممكنات الاستراتيجية
تتفرع من هذه الأهداف مجموعة من الممكنات الاستراتيجية التي تخدم الهيئة وتساعدها في تحقيق رؤيتها، ومن بين هذه الممكنات:
التحول الرقمي والتميز التشغيلي
تسعى الهيئة إلى تحقيق نقلة نوعية في أدائها من خلال اعتماد الرقمنة والابتكار في تقديم خدماتها، وتطوير منصات رقمية تضمن تجربة سلسة للمكلفين. كما تركز على التميز التشغيلي عبر أتمتة العمليات وتعزيز الرقابة الداخلية، إلى جانب تحسين البنية التحتية وتطوير المنافذ الذكية، بما يرفع من كفاءة الإنفاق وجودة الخدمة.
الشفافية والمعرفة المبنية على البيانات
تولي الهيئة أهمية كبيرة لتوفير بيانات موثوقة من خلال هيكلة وحوكمة قوية، مدعومة بتحليلات متقدمة لدعم اتخاذ القرار. كما تعمل على مراجعة مستمرة للسياسات الزكوية والضريبية والجمركية لضمان السهولة والشفافية واليقين في تعاملاتها، مما يعزز ثقة العملاء والتزامهم.
رأس المال البشري والتكامل الاستراتيجي
تركّز الهيئة على تطوير بيئة عمل جاذبة، وتنمية قدرات كوادرها البشرية لتلبية متطلبات المستقبل. كما تسعى إلى تعزيز التكامل والتعاون مع الشركاء محليًا ودوليًا، لتوسيع نطاق التأثير وتحقيق أهدافها الاستراتيجية بحلول عام 2028، بما يخدم مستهدفات رؤية المملكة 2030.
دور الهيئة في تحقيق أهداف رؤية المملكة 2030
تضطلع الهيئة بدور محوري في دعم مستهدفات رؤية المملكة 2030، من خلال تعزيز كفاءة النظام المالي ورفع مستوى الامتثال الزكوي والضريبي والجمركي، بما يسهم في تنويع مصادر الدخل الوطني وتحقيق الاستدامة المالية. كما تعمل الهيئة على تيسير التجارة وتحسين بيئة الأعمال عبر تطوير الأنظمة الجمركية وتبسيط الإجراءات، ما يرسّخ مكانة المملكة كمركز لوجستي عالمي.
الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الهيئة
تقدم هيئة الزكاة والضريبة والجمارك مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية للعملاء، تشمل الخدمات الزكوية، الجمركية، والضريبية، بالإضافة إلى المزادات الإلكترونية والخدمات العامة الأخرى. وتعتبر منصة زكاتي من أبرز هذه الخدمات.
منصة زكاتي
منصة زكاتي هي بوابة إلكترونية تقدمها هيئة الزكاة في المملكة العربية السعودية، تتيح للأفراد أداء الزكاة بطريقة سهلة وميسرة عبر قنوات الدفع الإلكترونية، مما يضمن وصولها مباشرة إلى مستحقيها في الضمان الاجتماعي. تأسست هذه المنصة انطلاقًا من التزام الهيئة العامة للزكاة والدخل بخلق بيئة زكوية متكاملة ومتوازنة.
أهداف منصة زكاتي
تسعى منصة زكاتي إلى تحقيق عدة أهداف رئيسية لتيسير أداء الزكاة لمستخدميها، وتشمل:
- تعظيم فريضة الزكاة كأحد أركان الإسلام الخمسة، وذلك بأفضل الطرق والأساليب المتاحة.
- تحقيق المساندة الإنسانية والتكافل الاجتماعي.
- توفير الوقت والجهد على الأفراد بطريقة احترافية.
- إرشاد مؤدي الزكاة إلى المصارف الصحيحة، لضمان أدائها على الوجه السليم نظامًا وشرعًا.
أكثر الأسئلة شيوعًا حول هيئة الزكاة والضريبة والجمارك
بعد أن استعرضنا مجموعة من المعلومات حول الهيئة، إليكم أبرز الأسئلة التي قد تتبادر إلى الأذهان:
ما هي الضريبة الجمركية في السعودية؟
هي ضريبة تفرضها الحكومة على السلع والبضائع المستوردة إلى المملكة عبر المنافذ الجمركية. تهدف هذه الضريبة إلى حماية الاقتصاد الوطني من المنافسة غير العادلة، وتنظيم حركة التجارة الدولية، بالإضافة إلى تحقيق إيرادات للدولة. وتُعتبر الضريبة الجمركية جزءًا من النظام الجمركي الذي تشرف عليه هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
متى تأسست الهيئة العامة للزكاة والدخل؟
تأسست الهيئة العامة للزكاة والدخل في عام 1936م – 1355هـ. وقد عملت الهيئة باستمرار على تطوير الخدمات التي تقدمها في مختلف مناطق المملكة من أجل تنظيم أمور الضرائب والزكاة للمواطنين والمقيمين. وفي عام 2021م – 1442هـ، صدر قرار مجلس الوزراء بدمج الهيئة العامة للزكاة والدخل والهيئة العامة للجمارك في هيئة واحدة تتولى جباية الزكاة وتحصيل الضرائب والرسوم الجمركية.
كيف ارسل خطاب في بوابة الهيئة العامة للزكاة والدخل؟
يمكنك إرسال خطاب للهيئة من خلال التواصل معها عبر الطرق التالية:
- رقم الهيئة لخدمة العملاء: 966112048998+
- الموقع الإلكتروني: موقع الهيئة العامة للزكاة والدخل
- الرقم الموحد للهيئة العامة للزكاة والدخل : 0114349999
و أخيرا وليس آخرا في نهاية المقال :
في ختام هذا المقال، نكون قد قدمنا نظرة شاملة عن هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، بدءًا من نشأتها وأهدافها ومهامها، وصولًا إلى الخدمات التي تقدمها لتسهيل أداء الزكاة والضرائب. كما أجبنا على بعض الأسئلة الشائعة المتعلقة بهذا الموضوع. يبقى السؤال: كيف ستتطور هيئة الزكاة والضريبة والجمارك في المستقبل لتلبية تطلعات رؤية المملكة 2030، وما هي التقنيات الجديدة التي ستعتمدها لتحقيق أهدافها بكفاءة أكبر؟
