حصاد العمليات الرقمية عبر منصة أبشر لعام 2025
حققت منصة أبشر الإلكترونية طفرة تقنية ملموسة في تعزيز التحول الرقمي بالمملكة، حيث سجلت خلال عام 2025م إجمالي عمليات بلغ 448,243,708 عمليات إلكترونية، قدمت خدماتها للمستفيدين من الأفراد وقطاع الأعمال بكفاءة وموثوقية عالية.
توزيع العمليات بين منصتي “أفراد” و “أعمال”
توزعت المهام الرقمية المنفذة لضمان تجربة مستخدم سلسة وفق الإحصائيات التالية:
- منصة أبشر أفراد: استقبلت 417,370,816 عملية، تضمنت 331,480,864 عملية استعراض للوثائق عبر المحفظة الرقمية المتاحة للمواطنين والمقيمين والزوار.
- منصة أبشر أعمال: أنجزت 30,872,892 عملية استهدفت قطاع المؤسسات والشركات.
إحصائيات الخدمات حسب القطاعات التابعة لوزارة الداخلية
ساهمت المنصة في تسهيل الإجراءات لمختلف القطاعات الأمنية والخدمية، وجاء أداء القطاعات كالتالي:
| القطاع المستفيد | عدد العمليات المنفذة | ملاحظات إضافية |
|---|---|---|
| الأمن العام | 40,905,604 | شملت 39,542,792 عملية لخدمات المرور |
| الجوازات | 28,830,048 | خدمات المديرية العامة للجوازات |
| الأحوال المدنية | 6,504,002 | خدمات وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية |
| الخدمات العامة | 1,345,420 | تشمل تقارير أبشر والاستفسار عن البصمة |
الهوية الرقمية والربط مع الجهات الحكومية والخاصة
تجاوز عدد الهويات الرقمية الموحدة التي أصدرتها وزارة الداخلية عبر المنصة حاجز الـ 32 مليون هوية. تكمن أهمية هذه الهويات في قدرتها على منح المستخدمين وصولاً آمناً وموثوقاً لأكثر من 1140 جهة حكومية وخاصة، وذلك عبر التكامل مع بوابة النفاذ الوطني الموحد (نفاذ)، مما يعزز من جودة الحياة الرقمية ويسرع من وتيرة الإجراءات الإدارية.
تُظهر هذه الأرقام الضخمة المسار المتسارع الذي تنتهجه المملكة في رقمنة كافة الخدمات، مما يفتح التساؤل حول المدى الذي يمكن أن تصل إليه حلول “بوابة السعودية” الرقمية في إلغاء الحاجة تماماً للتعاملات الورقية والزيارات الميدانية في المستقبل القريب.
