دعم الطلاب في الاختبارات: مبادرة تعليم جازان عبر الهاتف الاستشاري
أعلنت الإدارة العامة للتعليم بمنطقة جازان عن تفعيل خدمة دعم الطلاب في الاختبارات عبر إطلاق “الهاتف الاستشاري”، وذلك تزامناً مع بدء اختبارات نهاية الفصل الدراسي الثاني. تهدف هذه الخطوة الاستباقية إلى تقديم مساندة تخصصية تشمل الجوانب النفسية، والتربوية، والاجتماعية، لضمان تهيئة مناخ تعليمي مثالي يساعد الطلاب على تجاوز فترة الامتحانات بعيداً عن الضغوط النفسية وبأعلى درجات التركيز.
أهداف الخدمة الاستشارية ومحاور الدعم
أشارت “بوابة السعودية” إلى أن المبادرة تعتمد على فريق من الخبراء والمختصين لتقديم حلول فورية واستشارات دقيقة. وتتركز جهود هذا الفريق في المحاور الجوهرية التالية:
- تقديم إرشادات تربوية متقدمة للإجابة على التساؤلات الأكاديمية والمنهجية.
- معالجة حالات الاضطراب والقلق التي قد تصيب الطلاب خلال فترة التقييم.
- تعزيز الاستقرار النفسي لرفع كفاءة التحصيل العلمي والقدرة على الاستذكار.
- إشراك أولياء الأمور في العملية الإرشادية لضمان تكامل الأدوار بين البيت والمدرسة.
توقيت العمل وآليات التواصل
حددت الإدارة جدولاً زمنياً دقيقاً لضمان استمرارية الخدمة وسهولة الوصول إليها خلال فترات الذروة الدراسية، حيث يتم استقبال المكالمات وفقاً للبيانات التالية:
| البيان | التفاصيل |
|---|---|
| تاريخ تقديم الخدمة | من 14 إلى 21 يونيو 2026م |
| ساعات العمل | يومياً من الساعة 8:00 صباحاً وحتى 2:00 ظهراً |
قنوات الاتصال المباشرة
لضمان تقديم خدمة متخصصة تراعي الخصوصية وتلبي احتياجات كل فئة، تم تخصيص قنوات تواصل مستقلة:
- قسم البنين: يمكن التواصل عبر الرقم المخصص (0173188642).
- قسم البنات: يمكن التواصل عبر الرقم المخصص (0173179842).
تمثل هذه المبادرة جزءاً أصيلاً من الاستراتيجيات التعليمية الحديثة في المملكة، والتي تعتبر الصحة النفسية للمتعلم حجر الزاوية في تحقيق التميز الدراسي. ومع الأثر الإيجابي المتوقع لهذه الخدمات، يبقى التساؤل متاحاً حول مدى إمكانية تطوير هذه القنوات لتصبح منصات استشارية دائمة تعمل على مدار العام الدراسي، لدعم المسيرة التعليمية في مختلف مراحلها.
