أبشر: قفزة نوعية نحو تعزيز الثقة في المنظومة الرقمية بالمملكة
في سياق التحولات الجذرية التي تشهدها المملكة العربية السعودية نحو الرقمنة الشاملة، سجلت منصة وزارة الداخلية الإلكترونية “أبشر” إنجازًا بارزًا خلال شهر سبتمبر الماضي، حيث أُنجزت 39,639,525 عملية إلكترونية عبر منصتي أبشر أفراد وأبشر أعمال. يعكس هذا الرقم مدى الاعتماد المتزايد من قبل المواطنين والمقيمين والزوار على الخدمات الحكومية الرقمية، مؤكدًا على الثقة المتنامية في المنظومة الرقمية بالمملكة.
أرقام تعكس الثقة في المنظومة الرقمية
استحوذت منصة أبشر أفراد على الحصة الأكبر من هذه العمليات، مسجلة 37,061,982 عملية، من بينها 29,818,410 عملية تمت عبر المحفظة الرقمية. تتيح هذه المحفظة للمستخدمين استعراض وثائقهم الرسمية بسهولة وأمان عبر التطبيق. في المقابل، سجلت منصة أبشر أعمال أكثر من 2,577,543 عملية، مما يبرز الدور المحوري الذي تلعبه المنصة في دعم قطاع الأعمال وتمكينه من إدارة عملياته بكفاءة ويسر.
خدمات قطاعية متكاملة
أنجزت منصة “أبشر” حوالي 3,583,977 عملية لصالح المديرية العامة للأمن العام، شملت 3,459,337 عملية للإدارة العامة للمرور، بالإضافة إلى 1,962,909 عملية للمديرية العامة للجوازات، و561,464 عملية لوكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية. هذا التكامل يعكس التقدم الرقمي في مختلف القطاعات الحكومية.
خدمات مضافة وتفاعل رقمي نشط
عبر الخدمات العامة في “أبشر أفراد”، تم إصدار 106,787 تقريرًا من خلال خدمة تقارير أبشر، وتقديم 19,025 طلبًا لتوصيل الوثائق عبر البريد، إلى جانب استقبال 2,473 استفسارًا عامًا متعلقًا بالبصمة. هذه الأرقام تعكس التفاعل الرقمي النشط من قبل المستخدمين.
هوية رقمية موحدة لأكثر من 28 مليون مستفيد
تجاوز عدد الهويات الرقمية الموحدة التي أصدرتها وزارة الداخلية عبر منصة “أبشر” 28 مليون هوية، مما يتيح للمستخدمين الوصول الآمن والموثوق إلى خدمات أكثر من 500 جهة حكومية وخاصة عبر بوابة النفاذ الوطني الموحّد “نفاذ”. يعزز هذا التكامل الرقمي التفاعل السلس بين مؤسسات الدولة والقطاع الخاص، مما يسهل إنجاز المعاملات ويوفر الوقت والجهد.
نحو مستقبل رقمي شامل
تواصل منصة “أبشر” تأكيد مكانتها كأحد الركائز الأساسية في مسيرة التحول الرقمي بالمملكة، بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030. تُظهر هذه الإنجازات مدى كفاءة الخدمات الحكومية الإلكترونية وسهولة الوصول إليها، مما يمكّن المستفيدين من إتمام معاملاتهم بسرعة وموثوقية دون الحاجة إلى زيارة المقرات الحكومية.
و أخيرا وليس آخرا
في الختام، الإنجازات التي حققتها منصة “أبشر” تعكس التزام المملكة العربية السعودية بتعزيز التحول الرقمي وتوفير خدمات حكومية متميزة للمواطنين والمقيمين. مع استمرار التطور التكنولوجي، يبقى السؤال مفتوحًا حول كيف يمكن لهذه المنصات أن تتطور لتلبية احتياجات المستقبل، وهل ستنجح في تحقيق الشمولية الرقمية لجميع أفراد المجتمع؟
