الخطوط الجوية العربية السعودية: تاريخ عريق نحو آفاق عالمية
الخطوط الجوية العربية السعودية، أو كما تُعرف بـ”السعودية”، هي الرائدة في مجال الطيران بالمملكة العربية السعودية. تتخذ من جدة مقرًا رئيسيًا لها، وتُعتبر الناقل الجوي الوطني للمملكة.
تقدم الخطوط السعودية مجموعة متنوعة من البرامج والعضويات، بما في ذلك برنامج “الفرسان” المصمم خصيصًا لمكافأة المسافرين الدائمين على متن رحلاتها.
نشأة وتأسيس الخطوط الجوية العربية السعودية
تعود جذور تأسيس الخطوط السعودية إلى أربعينيات القرن الماضي، وبالتحديد عندما أُهديت طائرة ركاب أمريكية إلى الملك المؤسس عبدالعزيز بن عبدالرحمن آل سعود من الرئيس الأمريكي روزفلت، وذلك عقب لقائهما التاريخي في عام 1365هـ/1945م. وبعد ذلك، تم الإعلان رسميًا عن تأسيس الخطوط في عام 1366هـ/1946م.
أما عن أولى الرحلات الجوية الداخلية في المملكة، فتعود إلى عام 1364هـ/1945م، وكانت الرحلة التاريخية التي أقلّت الملك عبدالعزيز بين عفيف والحوية في الطائف. تبع ذلك انطلاق الرحلات المنتظمة بين الرياض وجدة والظهران، في حين كانت فلسطين المحطة الأولى للرحلات الدولية من المملكة.
تطور الأسطول الجوي للخطوط السعودية
خلال ثلاث سنوات فقط من إطلاق أول رحلة داخلية، امتلكت الشركة أسطولًا يضم أكثر من 10 طائرات من طرازي DC-3 وDC-4، بالإضافة إلى طائرات من طراز بريستول 170 لدعم حركة النقل الدولي المتنامية. استمر الأسطول في التوسع حتى وصل في عام 2021م إلى 93 طائرة من نوع إيرباص و51 طائرة من طراز بوينج. تحمل هذه الطائرات علم المملكة العربية السعودية بشكل بارز بجوار باب صعود الركاب، كما تحمل شعار الشركة الذي يرمز إلى القوة والنماء، وهو عبارة عن سيفين متقاطعين تعلوهما نخلة باللون الذهبي.
انضمام الخطوط السعودية إلى تحالف سكاي تيم الدولي
في عام 1433هـ/2012م، انضمت الخطوط السعودية رسميًا إلى تحالف سكاي تيم الدولي، وهو ثاني أكبر تحالف طيران في العالم بعد تحالف ستار. وبذلك، أصبحت العضو رقم 16 في هذا التحالف العالمي، والأولى على مستوى منطقة الشرق الأوسط.
الشركات التابعة للخطوط السعودية
تتبع الخطوط السعودية عدة شركات متخصصة، منها: طيران السعودية الخاص، والخطوط السعودية للشحن، والخطوط السعودية لتنمية وتطوير العقار، والسعودية لهندسة وصناعة الطيران، وغيرها. وفي عام 1437هـ/2016م، أعلنت الشركة عن تأسيس شركة طيران أديل، وهي شركة متخصصة في تقديم خدمات النقل الجوي منخفض التكلفة.
نظام مؤسسة الخطوط الجوية العربية السعودية
في عام 1385هـ/1965م، أصدر الملك فيصل بن عبدالعزيز آل سعود مرسومًا ملكيًا بالموافقة على نظام المؤسسة العامة للخطوط الجوية السعودية. وبموجب هذا النظام، أصبحت الخطوط السعودية مسؤولة عن جميع أعمال النقل الجوي والتجاري والمدني داخل المملكة وخارجها، واعتُبرت مؤسسة عامة مستقلة تتمتع بالشخصية الاعتبارية وترتبط تنظيميًا برئيس مجلس الوزراء.
ومع التطور المستمر في قطاع الطيران، تأسست شركة الخطوط السعودية للتموين في عام 1401هـ/1981م، بهدف دعم الخدمات وإدارة المبيعات الجوية داخل مقصورات الطائرات، مما ساهم في تنويع درجات الخدمة المقدمة على متن طائرات الخطوط الجوية العربية السعودية.
أعداد الرحلات والمسافرين على الخطوط السعودية
تشغل الخطوط السعودية أسطولًا يضم حوالي 144 طائرة على شبكة رحلاتها الطويلة، وتخدم ملايين المسافرين سنويًا، بمن فيهم الحجاج القادمون إلى المملكة. وكمثال على ذلك، تجاوز عدد الرحلات التي قامت بها الخطوط السعودية خلال موسم الحج والعمرة في عام 1440هـ/2019م أكثر من 77 ألف رحلة، ووفرت حوالي 16.8 مليون مقعد.
في عام 1441هـ/2020م، شهدت أعداد المسافرين على متن رحلات الخطوط السعودية انخفاضًا ملحوظًا، وذلك نتيجة لتأثر حركة السفر الدولية بجائحة كورونا (كوفيد-19). ومع ذلك، في عام 1442هـ/2021م، حصلت الشركة على تصنيف الدرجة الماسية، وهو أعلى تصنيف تمنحه منظمة APEX لشركات الطيران الأكثر أمانًا صحيًا في العالم، وذلك تقديرًا لالتزامها بمعايير السلامة والجودة.
تجربة المسافرين على متن الخطوط السعودية
توفر الخطوط السعودية تجربة ترفيهية متكاملة للمسافرين على متن طائراتها، حيث تتضمن أنظمة الترفيه أكثر من 5,000 ساعة من المحتوى الترفيهي المتنوع، المدعوم بالوصف الصوتي والكتابي.
وتجدر الإشارة إلى أن الخطوط السعودية قد حصدت مؤخرًا جائزة شركة الطيران الأكثر تقدمًا في العالم لعام 2021م، وذلك ضمن جوائز شركة سكاي تراكس المتخصصة في تقييم أداء وخدمات شركات الطيران والمطارات.
و أخيرا وليس آخرا
منذ تأسيسها، لعبت الخطوط الجوية العربية السعودية دورًا حيويًا في ربط المملكة بالعالم، وتطورت لتصبح واحدة من أبرز شركات الطيران في المنطقة. ومع استمرارها في التوسع والابتكار، يبقى السؤال مفتوحًا حول كيف ستواصل الخطوط السعودية تعزيز مكانتها في قطاع الطيران العالمي، وما هي التحديات والفرص التي ستواجهها في المستقبل؟
