إنجازات منصة أبشر الرقمية البارزة في فبراير الماضي
أظهرت منصة أبشر الرقمية التابعة لوزارة الداخلية إحصائيات مهمة خلال شهر فبراير الماضي، حيث تجاوز إجمالي عملياتها 42 مليون عملية إلكترونية. استفاد من هذه الخدمات الرقمية المواطنون والمقيمون ضمن قطاعي أبشر أفراد وأبشر أعمال. يعكس هذا العدد الكبير الاعتماد المتزايد على الحلول الرقمية لتسهيل الإجراءات اليومية.
تفاصيل العمليات الرقمية المنجزة
تصدرت منصة أبشر أفراد قائمة المنصات الأكثر نشاطًا خلال الفترة المذكورة. جرى تنفيذ 40,430,440 عملية عبرها. تضمنت هذه العمليات استعراض 34,290,619 وثيقة رقمية، والتي أتيحت للمستفيدين بسهولة عبر محفظة الوثائق المتوفرة في تطبيق أبشر. وفي المقابل، وصلت العمليات المنجزة عبر منصة أبشر أعمال إلى 2,305,995 عملية، مما يؤكد دورها الحيوي في خدمة قطاع الأعمال.
إحصاءات القطاعات الحكومية المستفيدة
توزعت الخدمات الإلكترونية المنجزة عبر منصة أبشر الرقمية على عدة قطاعات تابعة لوزارة الداخلية. يبرز ذلك الشمولية في الخدمات الرقمية المقدمة. ساهم كل قطاع بفاعلية في هذه الإحصائيات:
- المديرية العامة للأمن العام: سجلت 3,209,959 عملية. ضمن هذا القطاع، بلغت العمليات الخاصة بالإدارة العامة للمرور 3,129,785 عملية، مما يعكس كثافة استخدام خدمات المرور إلكترونيًا.
- المديرية العامة للجوازات: شهدت 2,052,941 عملية، مما يبرز أهمية الخدمات المرتبطة بالجوازات وإجراءات السفر إلكترونيًا.
- وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية: نفذت 436,824 عملية، مما يشمل خدمات الأحوال المدنية المتنوعة المتاحة رقميًا.
الخدمات العامة المتاحة عبر أبشر أفراد
قدمت منصة أبشر أفراد مجموعة من الخدمات العامة التي تسهل على المستفيدين إنجاز مهامهم. صدر 110,487 تقريرًا ضمن خدمة تقارير أبشر، مما يوفر للمستخدمين إمكانية الحصول على بياناتهم الموثقة. كما استقبلت المنصة 2,029 استفسارًا عامًا بخصوص البصمة، مما يدل على فعالية قنوات الدعم الرقمي المتاحة.
الهوية الرقمية الموحدة وتكامل الخدمات الحكومية
تعد الهويات الرقمية الموحدة، التي تصدرها وزارة الداخلية عبر منصة أبشر الرقمية، أداة محورية في تمكين المواطنين والمقيمين والزوار. تسمح هذه الهويات بالاستفادة بسلاسة وموثوقية من خدمات قطاعات وزارة الداخلية عبر منصاتها الإلكترونية، سواء كانت أبشر أفراد أو أبشر أعمال أو أبشر حكومة. إضافة إلى ذلك، توفر هذه الهويات إمكانية الوصول إلى خدمات الجهات الحكومية والخاصة من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد “نفاذ”. يعزز هذا التكامل مفهوم الحكومة الرقمية ويسهل تفاعل الأفراد مع مختلف الجهات.
و أخيرًا وليس آخراً: مستقبل الخدمات الرقمية
تؤكد هذه الأرقام الضخمة الأهمية المتزايدة للمنصات الرقمية في تسهيل الخدمات الحكومية وتحويل التجربة التقليدية إلى رحلة إلكترونية ميسرة وفعالة. النمو المستمر في استخدام منصة أبشر الرقمية يعكس حجم الثقة والاعتماد على الحلول الرقمية المتكاملة التي تقدمها. يبقى التساؤل حول مدى تحول هذه المنصات الرقمية لتصبح الواجهة الأساسية للتفاعل مع جميع الجهات الحكومية والخاصة في المستقبل القريب.
