تطبيق نسك: بوابة السعودية للتحول الرقمي في خدمة ضيوف الرحمن
أعلن معالي وزير الحج والعمرة، الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، عن تحقيق تطبيق نسك إنجازًا لافتًا بوصول عدد مستخدميه إلى أكثر من 51 مليون شخص حول العالم. هذا الرقم يعكس بوضوح تسارع وتيرة التحول الرقمي في منظومة الخدمات المخصصة لضيوف الرحمن، مما يوسع نطاق الوصول إلى المستفيدين على المستويين المحلي والدولي.
جاء هذا الإعلان الهام ضمن الكلمة الافتتاحية لمعاليه في النسخة الثالثة من منتدى العمرة والزيارة. يعقد المنتدى في مركز الملك سلمان للمؤتمرات بالمدينة المنورة لمدة ثلاثة أيام، تحت شعار “تاريخ يُروى في كل محطة”، ويشهد مشاركة واسعة من الداخل والخارج.
نسك: رفيق الرحلة الإيمانية ودليلها
أكد معالي الوزير أن تطبيق نسك تحول إلى رفيق أساسي للرحلة الإيمانية ودليل موثوق في كل مرحلة من مراحلها. وكشف عن إطلاق شراكات استراتيجية مع منصات السفر العالمية، التي لعبت دورًا محوريًا في تسهيل عملية التخطيط لقدوم المعتمرين وتوفير خيارات أوسع لهم، مما يعزز من تيسير أداء العمرة.
خدمات رقمية متكاملة لضيوف الرحمن
يُعد تطبيق نسك إحدى الركائز الرقمية المحورية التي طورتها وزارة الحج والعمرة. يهدف التطبيق إلى الارتقاء بتجربة المعتمرين والزوار، حيث يقدم أكثر من 130 خدمة رقمية. تتيح هذه الخدمات للمستخدمين تنظيم رحلتهم الإيمانية بسهولة ويسر، بدءًا من إصدار تصاريح العمرة، وحجز زيارة الروضة الشريفة، وتحديد المواعيد.
كما يوفر التطبيق إمكانية استعراض حالة الكثافة في الحرمين الشريفين، ويقدم إرشادات توعوية، بالإضافة إلى خدمات مساندة أخرى. كل ذلك يصب في تحسين تجربة ضيوف الرحمن ورفع مستوى رضاهم. يعكس تطبيق نسك منظومة رقمية متكاملة تدعم التحول الرقمي في خدمات الحج والعمرة، وذلك بفضل بنية تقنية متطورة تراعي الاحتياجات المتنوعة والظروف المختلفة للمستخدمين، لضمان وصولهم إلى الخدمات بسلاسة.
ختامًا: يمثل هذا الإنجاز الكبير لـ تطبيق نسك دليلًا ساطعًا على التزام المملكة بتسخير التقنية لخدمة ضيوف الرحمن، وتوفير تجربة عمرة وزيارة متميزة وسهلة. فهل سيستمر هذا التحول الرقمي في إعادة تعريف مفهوم الضيافة الدينية، ويفتح آفاقًا جديدة لخدمة الملايين حول العالم؟
