الاستعلام عن فاتورة الكهرباء: دليل شامل للمواطنين والمقيمين في السعودية
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء هو خدمة أساسية لكل من يعيش في المملكة العربية السعودية. يهدف هذا المقال إلى تزويدكم بدليل مفصل حول كيفية الاطلاع على فاتورة الكهرباء الخاصة بكم بكل سهولة، سواء عبر الإنترنت أو من خلال الرسائل النصية القصيرة، بالإضافة إلى توفير معلومات الاتصال الضرورية بالشركة السعودية للكهرباء.
جدول المحتويات:
- إنشاء حساب إلكتروني على موقع شركة الكهرباء السعودية
- طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الموقع الإلكتروني
- الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق الرسائل النصية
- معلومات الاتصال بالشركة السعودية للكهرباء
تسعى المملكة العربية السعودية جاهدة لتيسير حياة مواطنيها والمقيمين فيها من خلال تقديم مجموعة شاملة من الخدمات الإلكترونية، وذلك في إطار تحقيق أهداف رؤية 2030 الطموحة. ومن بين هذه الخدمات، يبرز الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الذي أصبح متاحًا عبر عدة قنوات رقمية. سنتعرف سويًا على كيفية إنشاء حساب على موقع شركة الكهرباء، بالإضافة إلى استعراض طرق الاستعلام عن الفاتورة سواء عبر الإنترنت أو من خلال الرسائل النصية.
إنشاء حساب على موقع الكهرباء السعودية الإلكتروني
للاستفادة من خدمات الاستعلام عن الفاتورة، يجب أولاً إنشاء حساب خاص بك على الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء السعودية. إليك الخطوات التفصيلية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية.
- ابحث عن خيار “تسجيل جديد” الموجود على يمين الصفحة واضغط عليه.
- حدد نوع التسجيل المناسب لك، سواء كان “تسجيل أفراد” أو “تسجيل أعمال”.
- أدخل جميع البيانات الشخصية المطلوبة بدقة، مثل الجنسية، رقم الهوية الوطنية، وتاريخ الميلاد.
- أدخل رمز التحقق الذي سيتم إرساله إلى رقم هاتفك المسجل في نظام أبشر.
- املأ جميع البيانات المطلوبة، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني، ووافق على سياسة الخصوصية.
- لتفعيل حسابك، اضغط على الرابط المرسل إلى بريدك الإلكتروني أو استخدم الشاشة الظاهرة أمامك.
- بعد تسجيل الدخول، أدخل عنوانك الوطني لتسهيل عملية التواصل.
- اختر العنوان الوطني الذي تود الاستعلام عن فاتورته أو قم بإضافة عنوان جديد إذا لزم الأمر.
كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية من الموقع الإلكتروني
بعد إتمام عملية إنشاء الحساب بنجاح، يمكنك الآن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء الخاصة بك بسهولة باستخدام رقم العداد أو رقم الحساب.
خطوات الاستعلام عن الفاتورة برقم العداد:
- سجل الدخول إلى حسابك على موقع شركة الكهرباء السعودية.
- اختر “خدمات الفواتير” الموجودة في أسفل الصفحة الرئيسية.
- اضغط على خيار “فاتورتك” ثم اختر “استعراض الفاتورة الإلكترونية”.
- أدخل رقم الحساب الخاص بك واضغط على “تحقق” للاطلاع على آخر فاتورة كهرباء صادرة بالإضافة إلى جميع الفواتير السابقة.
- يمكنك أيضاً الاستعلام عن الفاتورة من خلال تطبيق الهواتف الذكية الخاص بالشركة السعودية للكهرباء.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء السعودية من خلال الرسائل النصية
التسجيل في خدمة الرسائل النصية SMS:
- من خلال الموقع الإلكتروني، اختر “خدمات الفواتير” ثم “الاشتراك في خدمة الرسائل SMS” واملأ البيانات المطلوبة.
- أرسل رسالة نصية قصيرة إلى الرقم الموحد 500120 تحتوي على رقم الحساب المدون على الفاتورة.
- يمكنك أيضاً الاشتراك في الخدمة عبر تطبيق الشركة السعودية للكهرباء (ALKHARABA) المتوفر على الأجهزة الذكية.
توفر هذه الخدمة مجموعة من المزايا الهامة، بما في ذلك استقبال معلومات تفصيلية حول فواتير الاستهلاك، والتذكير بمواعيد السداد، وإرسال إشعارات السداد الفوري، والإعلام بأي انقطاعات مجدولة للتيار الكهربائي، بالإضافة إلى إرسال رسائل توعوية وإرشادية تهم المستهلك.
معلومات التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء
إذا كان لديك أي استفسارات حول فاتورة الكهرباء الخاصة بك، يمكنك التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء عبر الطرق التالية:
- رقم الشركة السعودية للكهرباء: 920000222
- مركز خدمة المشتركين: 920001100
- نموذج الاستفسارات المتاح على الموقع الإلكتروني: يمكنك ملء النموذج المخصص وتقديم استفسارك.
وفي النهاية: قدمنا لك عزيزي القارئ دليلاً شاملاً حول كيفية الاستعلام عن فاتورة الكهرباء في السعودية، سواء عبر الإنترنت أو الرسائل النصية، بالإضافة إلى طرق التواصل مع الشركة. نأمل أن يكون هذا المقال قد قدم لك الفائدة المرجوة. هل ستشهد الخدمات الإلكترونية الحكومية في المملكة المزيد من التطور لتلبية احتياجات المواطنين والمقيمين بشكل أفضل؟
