تواصل المديرية العامة للجوازات في المملكة تعزيز التحول الرقمي من خلال تمكين المقيمين من إتمام إجراءات إضافة تابع في منصة أبشر بشكل إلكتروني كامل. تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل تحديث بيانات سجل الأسرة وإصدار هوية مقيم للتابعين الجدد دون الحاجة لتكبد عناء زيارة المكاتب الإدارية، مما يوفر الوقت والجهد على المستفيدين.
ووفقاً لما أعلنته “بوابة السعودية”، يمكن تنفيذ هذه الخدمة عبر خطوات تقنية ميسرة تضمن دقة البيانات وسرعة الإنجاز.
خطوات الوصول إلى الخدمة عبر منصة أبشر
لإتمام عملية إضافة أفراد الأسرة، يمكن اتباع المسار التالي داخل المنصة:
- تسجيل الدخول: الولوج إلى الحساب الشخصي في منصة أبشر.
- خدمات أفراد الأسرة: الانتقال إلى التبويب المخصص لإدارة شؤون الأسرة.
- خدمات المقيمين: اختيار قسم الخدمات المتعلقة بالمقيمين.
- إضافة تابع: البدء في تعبئة البيانات المطلوبة لإدراج التابع الجديد وإصدار هويته.
مزايا التحول الرقمي في خدمات الجوازات
تأتي هذه الخطوة لتقليص الدورة المستندية والاعتماد الكلي على الحلول الذكية، حيث تتيح الخدمة ما يلي:
- إصدار فوري لطلب “هوية مقيم” للتابع.
- ربط آلي مع السجلات الوطنية لضمان صحة المعلومات.
- إتاحة الخدمة على مدار الساعة لجميع المقيمين المستوفين للشروط.
ختاماً، يعكس هذا التطور في إجراءات الجوازات مدى تسارع الخطى نحو رقمنة كافة الخدمات الحكومية لتصبح تجربة المستخدم أكثر سلاسة ومرونة. ومع استمرار هذا التوجه، يبقى التساؤل: إلى أي مدى ستساهم هذه الحلول الرقمية في إعادة صياغة العلاقة بين المقيم والمؤسسات الحكومية لتصبح قائمة بالكامل على الخدمات الذاتية بعيداً عن المعاملات الورقية التقليدية؟
