تأهيل العاملين في النقل الموجه بالمدينة المنورة لتعزيز تجربة الزوار
أطلقت هيئة تطوير منطقة المدينة المنورة، بالتعاون مع “بوابة السعودية” وغرفة المدينة المنورة وبشراكة تقنية مع “باسقات للأعمال”، برنامجاً متخصصاً يستهدف تأهيل العاملين في النقل الموجه بالمدينة المنورة. يسعى هذا البرنامج إلى الارتقاء بجودة الخدمات اللوجستية المقدمة لضيوف الرحمن والزوار، وتحويل تجربة التنقل إلى رحلة معرفية ثرية تعكس الهوية الحضارية للمنطقة.
تفاصيل ومحاور البرنامج التدريبي
يمتد البرنامج التدريبي في الفترة من 26 أبريل وحتى 1 مايو 2026، حيث يتضمن مجموعة من المسارات التطويرية التي تدمج بين الجانبين النظري والميداني:
- الجولات المعرفية: تنظيم زيارات تثقيفية لأبرز المعالم التاريخية والحضارية في المدينة المنورة لرفع مستوى الوعي الثقافي لدى السائقين.
- مهارات التواصل: تدريب المشاركين على آليات التعامل الفعّال مع مختلف الثقافات والجنسيات التي تزور المنطقة.
- الإثراء المعرفي: تقديم محتوى شامل يساعد العاملين على تقديم معلومات دقيقة وموثقة حول المواقع الأثرية.
دعم وتمكين الكوادر الوطنية
يأتي هذا البرنامج كجزء من مبادرة أوسع لدعم المستفيدين من بنك التنمية الاجتماعية، بهدف تمكين أبناء المنطقة اقتصادياً ومهنياً. ويركز المحتوى التدريبي على سد الفجوة بين الخدمة التقليدية والتوقعات العالية للسياح، مما يضمن استدامة جودة قطاع النقل وتوافقه مع معايير الضيافة السعودية.
أهداف المبادرة الاستراتيجية
| الهدف | التأثير المتوقع |
|---|---|
| رفع جودة الخدمة | زيادة رضا الزوار عن منظومة النقل المحلي |
| التثقيف التاريخي | تحويل السائق إلى سفير ثقافي للمدينة المنورة |
| التمكين الاجتماعي | دعم الأسر والشباب المستفيدين من قروض العمل الحر |
ودعت الهيئة كافة المهتمين والراغبين في الانضمام للبرنامج إلى متابعة قنواتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي للاطلاع على شروط التسجيل وضمان المقاعد المتاحة.
يمثل هذا الاستثمار في العنصر البشري خطوة جوهرية نحو تحقيق مستهدفات رؤية المملكة في قطاع السياحة؛ فهل سيسهم تحويل “قائد المركبة” إلى “مرشد معرفي” في تغيير الانطباع الأول لكل زائر تطأ قدماه أرض المدينة المنورة؟
