حاله  الطقس  اليةم 22.2
مرتفعات وودلاند,الولايات المتحدة الأمريكية

مبادرة طريق مكة: ركيزة أساسية في خدمة ضيوف الرحمن

بوابة السعودية
أعجبني
(0)
مشاهدة لاحقا
شارك
مبادرة طريق مكة: ركيزة أساسية في خدمة ضيوف الرحمن

انطلاق أولى رحلات “مبادرة طريق مكة” من جمهورية إندونيسيا

شهد مطار جواندا الدولي في مدينة سورابايا الإندونيسية مغادرة أولى رحلات المستفيدين من مبادرة طريق مكة لهذا العام، متجهة إلى مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة. وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي المملكة العربية السعودية المستمر لتيسير رحلة ضيوف الرحمن وتوفير أرقى الخدمات لهم منذ لحظة مغادرتهم بلدانهم.

أهداف وآلية عمل المبادرة

تهدف مبادرة طريق مكة إلى اختصار الوقت والجهد على الحجاج من خلال إنهاء كافة الإجراءات النظامية في مطارات المغادرة، مما يضمن انتقالهم مباشرة إلى مقار إقامتهم فور وصولهم للمملكة. وتشمل الخدمات المقدمة ما يلي:

  • الترميز والفرز الذكي: تنظيم الأمتعة وفق ترتيبات النقل والسكن لضمان وصولها مباشرة إلى الحجاج.
  • الإجراءات الإلكترونية: إصدار تأشيرات الحج وأخذ الخصائص الحيوية في بلد المغادرة.
  • التحقق الصحي: إنهاء متطلبات الاشتراطات الصحية قبل الإقلاع.
  • الجوازات: إتمام إجراءات الدخول للمملكة في مطار بلد المغادرة عبر مسارات مخصصة.
  • النقل المباشر: نقل الحجاج عبر حافلات مجهزة من المطار في المملكة إلى السكن في مكة المكرمة أو المدينة المنورة دون الحاجة للانتظار.

الشركاء الاستراتيجيون للمبادرة

تنفذ وزارة الداخلية هذه المبادرة للعام الثامن على التوالي، وذلك بالتعاون والتكامل مع عدة جهات حكومية وتقنية لضمان أعلى معايير الجودة، ومن أبرزها:

  1. وزارة الخارجية ووزارة الصحة.
  2. وزارة الحج والعمرة ووزارة الإعلام.
  3. الهيئة العامة للطيران المدني.
  4. هيئة الزكاة والضريبة والجمارك.
  5. الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
  6. برنامج خدمة ضيوف الرحمن والمديرية العامة للجوازات.
  7. الشريك الرقمي (مجموعة stc).

إنجازات مستمرة في خدمة ضيوف الرحمن

وفقاً لما أوردته “بوابة السعودية”، فقد حققت المبادرة منذ انطلاقها في عام 1438هـ (2017م) أرقاماً قياسية في خدمة ضيوف الرحمن، حيث بلغ إجمالي المستفيدين منها حتى الآن 1,254,994 حاجاً وحاجة. يعكس هذا الرقم حجم التوسع والتطور الذي تشهده المبادرة عاماً بعد عام، لتعزيز التجربة الإيمانية للحجاج وتفريغهم للعبادة.

يظل تطوير الخدمات المقدمة لزوار بيت الله الحرام والمشاعر المقدسة ركيزة أساسية في رؤية المملكة، فإلى أي مدى ستساهم التقنيات الرقمية والحلول الذكية في المستقبل القريب في جعل رحلة الحج تجربة خالية تماماً من الإجراءات التقليدية؟

الاسئلة الشائعة

01

ما هي تفاصيل انطلاق أولى رحلات مبادرة طريق مكة من إندونيسيا لهذا العام؟

انطلقت أولى رحلات المستفيدين من المبادرة من مطار جواندا الدولي بمدينة سورابايا الإندونيسية. وقد توجهت الرحلة مباشرة إلى مطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي بالمدينة المنورة، في إطار جهود المملكة لتسهيل إجراءات الحجاج.
02

ما هو الهدف الأساسي من إطلاق مبادرة طريق مكة؟

تهدف المبادرة إلى اختصار الوقت والجهد على ضيوف الرحمن من خلال إنهاء كافة الإجراءات النظامية في مطارات مغادرتهم. ويضمن ذلك انتقالهم مباشرة إلى مقار إقامتهم فور وصولهم إلى المملكة، مما يوفر تجربة سفر مريحة وسلسة.
03

كيف يتم التعامل مع أمتعة الحجاج ضمن خدمة "الترميز والفرز الذكي"؟

يتم تنظيم وترميز الأمتعة وفق ترتيبات النقل والسكن الخاصة بكل حاج في بلد المغادرة. تضمن هذه العملية التقنية وصول الأمتعة مباشرة إلى مقر إقامة الحاج في مكة المكرمة أو المدينة المنورة دون الحاجة لاستلامها من المطار.
04

ما هي الإجراءات الإلكترونية التي يتم إنجازها في بلد المغادرة؟

تتضمن المبادرة إصدار تأشيرات الحج إلكترونياً وأخذ الخصائص الحيوية (البصمات) للحجاج قبل إقلاعهم. كما يتم التحقق من كافة الاشتراطات الصحية المطلوبة، مما يلغي الحاجة للقيام بهذه الإجراءات التقليدية عند الوصول إلى منافذ المملكة.
05

كيف تساهم المديرية العامة للجوازات في تسهيل دخول الحجاج؟

يقوم ضباط الجوازات بإنهاء إجراءات دخول الحجاج إلى المملكة وهم لا يزالون في مطار بلد المغادرة عبر مسارات مخصصة. هذا الإجراء الاستباقي يجعل الحجاج بمثابة ركاب الرحلات الداخلية عند وصولهم، حيث يتوجهون للحافلات مباشرة.
06

من هي الجهة المسؤولة عن تنفيذ مبادرة طريق مكة؟

تتولى وزارة الداخلية السعودية تنفيذ المبادرة للعام الثامن على التوالي. ويتم ذلك من خلال تنسيق كامل وتكامل مع عدة جهات حكومية وتقنية لضمان تقديم الخدمات بأعلى معايير الجودة والاتقان لضيوف الرحمن.
07

من هم الشركاء الاستراتيجيون من الجهات الحكومية في هذه المبادرة؟

تضم قائمة الشركاء وزارات الخارجية، والصحة، والحج والعمرة، والإعلام. كما تشارك الهيئة العامة للطيران المدني، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، والهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).
08

ما هو الدور الذي يلعبه الشريك الرقمي في المبادرة؟

تعتبر مجموعة stc هي الشريك الرقمي للمبادرة، حيث توفر الدعم التقني والحلول الرقمية اللازمة. يساهم هذا التعاون في تسريع وتيرة الإجراءات وضمان دقة البيانات والربط التقني بين كافة الجهات المشاركة لخدمة الحجاج.
09

كم بلغ إجمالي عدد المستفيدين من المبادرة منذ انطلاقتها في 2017م؟

حققت المبادرة نجاحاً كبيراً منذ بدايتها في عام 1438هـ، حيث وصل إجمالي عدد المستفيدين إلى 1,254,994 حاجاً وحاجة. تعكس هذه الأرقام القياسية التوسع المستمر في المبادرة وزيادة عدد الدول المستفيدة منها سنوياً.
10

كيف تدعم المبادرة مستهدفات رؤية المملكة 2030؟

تعد المبادرة ركيزة أساسية في تحسين تجربة ضيوف الرحمن، وهو أحد أهداف رؤية المملكة. من خلال الاعتماد على الحلول الذكية والتقنيات الرقمية، تسعى المملكة لجعل رحلة الحج تجربة إيمانية خالصة خالية من العوائق الإجرائية.