إنجازات التحول الرقمي لخدمات وزارة الداخلية خلال شهر مارس
تواصل منصة أبشر الإلكترونية ريادتها في تقديم الخدمات الرقمية، حيث سجلت خلال شهر مارس الماضي قفزة نوعية في عدد العمليات المنفذة، متجاوزة حاجز 43,585,844 عملية إلكترونية تم تقديمها للمواطنين والمقيمين والزوار عبر منصتي “أبشر أفراد” و”أبشر أعمال”.
تفاصيل العمليات عبر منصات أبشر
وفقاً لبيانات “بوابة السعودية”، توزعت العمليات المنفذة لضمان استمرارية جودة الخدمات وسرعة الإنجاز على النحو التالي:
منصة أبشر أفراد
استحوذت منصة الأفراد على النصيب الأكبر من العمليات بإجمالي 41,346,499 عملية، شملت:
- 31,227,947 عملية استعراض للوثائق: تمت عبر محفظة الوثائق الرقمية التي تتيح الوصول السريع للهويات والمستندات الرسمية.
- 97,444 تقريرًا: تم إصدارها عبر خدمة تقارير أبشر.
- 1,536 استفسارًا: تتعلق بالبصمة الحيوية.
منصة أبشر أعمال
سجلت المنصة المخصصة لقطاع الأعمال والمنشآت تنفيذ 2,239,345 عملية إلكترونية، مما يساهم في تعزيز الكفاءة التشغيلية للقطاع الخاص وتسهيل الإجراءات الإدارية.
توزيع العمليات حسب القطاعات الأمنية والخدمية
يعكس حجم العمليات المنفذة الاعتماد المتزايد على الحلول الرقمية في مختلف قطاعات وزارة الداخلية، ويمكن تفصيل أبرزها في الجدول التالي:
| القطاع المستفيد | عدد العمليات المنفذة |
|---|---|
| المديرية العامة للأمن العام (إجمالي) | 3,170,684 |
| الإدارة العامة للمرور | 3,067,807 |
| المديرية العامة للجوازات | 1,497,648 |
| وكالة وزارة الداخلية للأحوال المدنية | 225,747 |
تكامل الهوية الرقمية وبوابة نفاذ
تعد الهويات الرقمية الموحدة التي تصدرها وزارة الداخلية عبر منصة أبشر الإلكترونية الركيزة الأساسية للوصول الموثوق إلى الخدمات. ولا تقتصر هذه الهوية على خدمات الوزارة فحسب، بل تمتد لتمكين المستفيدين من الوصول إلى مختلف الجهات الحكومية والخاصة عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد “نفاذ”، مما يضمن تجربة مستخدم آمنة وسلسة.
ختاماً، تُثبت هذه الأرقام الضخمة أن التحول الرقمي لم يعد مجرد خيار، بل أصبح واقعاً ملموساً يختصر الوقت والجهد. ومع هذا التطور المتسارع، هل سنصل قريباً إلى مرحلة تصبح فيها الزيارات الميدانية للمقار الحكومية جزءاً من الماضي تماماً؟
