حاله  الطقس  اليةم 16.7
مرتفعات وودلاند,الولايات المتحدة الأمريكية

«مساند» توضح خطوات تصحيح أوضاع العمالة المنزلية المتغيبة

بوابة السعودية
أعجبني
(0)
مشاهدة لاحقا
شارك
«مساند» توضح خطوات تصحيح أوضاع العمالة المنزلية المتغيبة

إجراءات تصحيح أوضاع العمالة المنزلية عبر منصة مساند

تعد عملية تصحيح أوضاع العمالة المنزلية المتغيبة من الخدمات الجوهرية التي تتيحها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، حيث تهدف إلى تنظيم العلاقة التعاقدية وضمان حقوق الأطراف المعنية. وقد كشفت “بوابة السعودية” عن الآلية الرسمية التي تمكن أصحاب العمل من تسوية وضع العمالة المسجلة كمتغيبة ونقل خدماتهم بطريقة نظامية.

خطوات تنفيذ الخدمة عبر مساند

لإتمام عملية التصحيح والانتقال لصاحب عمل جديد، يجب اتباع التسلسل الإجرائي التالي من خلال منصة مساند:

  1. الدخول للمنصة: تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي في منصة مساند.
  2. اختيار الخدمة: التوجه إلى خيار “خدمة توظيف عامل من داخل المملكة”.
  3. تحديد نوع الطلب: اختيار أيقونة “لدي بيانات العامل الذي أرغب في توظيفه”.
  4. إدخال البيانات الأساسية: تزويد النظام برقم إقامة العامل المراد تصحيح وضعه ورقم هاتفه الجوال.
  5. مصادقة العامل: يتم إرسال رسالة نصية قصيرة (SMS) إلى هاتف العامل، ليتولى بدوره الدخول إلى المنصة والموافقة على بنود العقد.

المرحلة النهائية لإتمام نقل الخدمة

بعد استكمال الخطوات الأولية، تتبقى الإجراءات الإدارية والمالية النهائية التي تتم بالتعاون بين منصتي مساند وأبشر:

المرحلة الإجراء المطلوب المنصة المستخدمة
الموافقة اعتماد العقد من قبل صاحب العمل الجديد مساند
الرسوم سداد الرسوم الحكومية المقررة لنقل الخدمة المدفوعات الحكومية (سداد)
التنفيذ إنهاء عملية نقل الخدمات بشكل نهائي أبشر

تساهم هذه الأتمتة في تسريع وتيرة تنظيم سوق العمل المنزلي وتقليص مدة الانتظار، مما يضمن انتقالاً قانونياً آمناً للعمالة المنزلية المتواجدة داخل المملكة، مع الحفاظ على التزامات كافة الأطراف.

فهل تساهم هذه التحولات الرقمية في القضاء نهائياً على ظاهرة العمالة غير النظامية، أم أن الحاجة تظل قائمة لآليات رقابية أكثر صرامة بجانب الحلول التقنية؟

الاسئلة الشائعة

01

إجراءات تصحيح أوضاع العمالة المنزلية عبر منصة مساند

تعتبر خدمة تصحيح أوضاع العمالة المنزلية المتغيبة من المبادرات الجوهرية التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية. تهدف هذه الخدمة إلى تنظيم العلاقة التعاقدية وحماية حقوق جميع الأطراف، مع ضمان تحويل العمالة إلى وضع نظامي وقانوني.
02

آلية تنفيذ الخدمة عبر مساند

تتم عملية التصحيح ونقل الخدمات عبر سلسلة من الخطوات الإلكترونية الميسرة التي تبدأ من منصة مساند. يتوجب على صاحب العمل الجديد الدخول للحساب الشخصي واختيار خدمة توظيف عامل من داخل المملكة، مع إدخال رقم إقامة العامل ورقم جواله لإرسال طلب التعاقد.
03

التكامل التقني بين المنصات

تعتمد المرحلة النهائية على التكامل بين منصتي مساند وأبشر. بعد موافقة العامل وصاحب العمل على العقد في مساند، يتم سداد الرسوم عبر نظام "سداد"، ومن ثم استكمال التنفيذ النهائي لنقل الخدمات عبر منصة أبشر لضمان تحديث البيانات الرسمية بشكل فوري وآمن.
04

ما هو الهدف الرئيس من خدمة تصحيح أوضاع العمالة المنزلية؟

تهدف الخدمة بشكل أساسي إلى تنظيم العلاقة التعاقدية بين أصحاب العمل والعمالة المنزلية، وضمان حفظ حقوق جميع الأطراف المعنية. كما تسعى الوزارة من خلالها إلى تقليص العمالة غير النظامية وتحويلها إلى عمالة قانونية تعمل وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة.
05

ما هي أول خطوة يجب على صاحب العمل القيام بها لبدء التصحيح؟

يجب على صاحب العمل الجديد تسجيل الدخول إلى حسابه الشخصي في منصة "مساند" الرسمية. بعد الدخول، يتوجه المستخدم إلى قائمة الخدمات الإلكترونية لاختيار خدمة "توظيف عامل من داخل المملكة" لبدء إجراءات نقل الخدمات وتصحيح الوضع.
06

كيف يتم تحديد العامل المراد تصحيح وضعه في نظام مساند؟

يتم ذلك من خلال اختيار أيقونة "لدي بيانات العامل الذي أرغب في توظيفه" داخل المنصة. بعد ذلك، يقوم صاحب العمل بإدخال البيانات الأساسية المطلوبة، والتي تشمل رقم إقامة العامل المستهدف ورقم هاتفه الجوال المسجل في الأنظمة الرسمية.
07

كيف يشارك العامل في عملية توثيق نقل خدماته؟

بعد إدخال بيانات العامل من قبل صاحب العمل، تصل رسالة نصية قصيرة (SMS) إلى هاتف العامل الجوال. يتوجب على العامل عندها الدخول إلى منصة مساند للاطلاع على بنود العقد المعروض والموافقة عليها إلكترونياً لإتمام الإجراء.
08

ما هي الإجراءات التي تتم بعد موافقة العامل على بنود العقد؟

بمجرد صدور موافقة العامل، تنتقل العملية إلى مرحلة الاعتماد من طرف صاحب العمل الجديد عبر منصة مساند. تتضمن هذه المرحلة مراجعة نهائية لبنود التعاقد قبل الانتقال إلى مرحلة سداد الرسوم الحكومية المقررة للخدمة.
09

كيف يتم سداد الرسوم المالية المتعلقة بنقل خدمات العمالة المنزلية؟

تتم عملية سداد الرسوم الحكومية المقررة لنقل الخدمة عبر قنوات "المدفوعات الحكومية" في نظام (سداد). وهي خطوة إلزامية تسبق التنفيذ النهائي للطلب، حيث لا يمكن استكمال نقل الخدمات دون التأكد من سداد كافة الرسوم المطلوبة.
10

في أي منصة يتم التنفيذ النهائي لعملية نقل الخدمات؟

تعد منصة "أبشر" هي الجهة المسؤولة عن التنفيذ النهائي والرسمي لعملية نقل خدمات العامل المنزلي. بعد اكتمال الخطوات في مساند وسداد الرسوم، يتم إنهاء الإجراء إلكترونياً عبر أبشر لتحديث بيانات العامل لصالح صاحب العمل الجديد.
11

ما هي الفوائد التي توفرها أتمتة هذه الخدمة للمواطنين؟

تساهم الأتمتة في تسريع وتيرة تنظيم سوق العمل المنزلي وتقليص فترات الانتظار التي كانت تتطلبها الإجراءات الورقية سابقاً. كما تضمن هذه الحلول التقنية انتقالاً قانونياً آمناً يحفظ التزامات كافة الأطراف بوضوح وشفافية عالية.
12

هل يمكن تصحيح وضع العامل إذا كان مسجلاً كمتغيب عن العمل؟

نعم، تتيح الآلية التي كشفت عنها بوابة السعودية لأصحاب العمل إمكانية تسوية وضع العمالة المسجلة فعلياً كمتغيبة. تهدف هذه الخطوة إلى منح فرصة ثانية لتنظيم وجود هذه العمالة في المملكة بطريقة نظامية تحت إشراف وزارة الموارد البشرية.
13

ما الدور الذي تلعبه الرسائل النصية في هذا النظام؟

تلعب الرسائل النصية دوراً حيوياً في توثيق الأمان والتحقق من هوية وموافقة العامل. فهي تضمن أن العامل على دراية تامة بطلب نقل خدماته، وتمنحه الرابط المباشر للوصول إلى المنصة للمصادقة على العقد، مما يمنع التلاعب في الطلبات.