منصة أبشر: بوابة الخدمات الحكومية الرقمية في المملكة العربية السعودية
في إطار سعيها الدؤوب نحو تسهيل الإجراءات الحكومية وتوفير الوقت والجهد على المواطنين، أعلنت منصة أبشر عن خطوات مبسطة لتغيير الاسم الأول للمستفيدين وأبنائهم دون سن الثامنة عشرة. تتيح هذه الخدمة إمكانية إجراء التغيير عبر البوابة الإلكترونية للمنصة، دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الأحوال المدنية.
تأتي هذه الخدمة ضمن سلسلة من المبادرات التي تتبناها المملكة للتحول الرقمي، بهدف تلبية احتياجات المواطنين بأساليب مبتكرة وميسرة، مما يعكس التزام الدولة بتقديم خدمات حكومية متطورة تواكب العصر.
خطوات تعديل الاسم الأول عبر أبشر
أصبح بإمكان المواطنين تعديل الاسم الأول لهم أو لأبنائهم القاصرين بكل سهولة من خلال منصة أبشر. تتضمن العملية تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم، ثم اختيار خدمات الأحوال المدنية من قائمة “خدماتي”، والانتقال إلى خدمات تعديل خانات الاسم، وأخيرًا اختيار خدمة تغيير الاسم الأول.
وفي سياق مماثل، قدمت أبشر تفاصيل خدمة تجديد هوية مقيم لأم المواطن، حيث يمكن للأم المقيمة تجديد هويتها إلكترونيًا عبر المنصة. يتم ذلك بتسجيل الدخول، واختيار “خدماتي”، ثم “الجوازات”، ثم “خدمات هوية مقيم” واختيار “تجديد هوية مقيم”.
تؤكد هذه الخطوات على التوجه المستمر نحو تقديم خدمات حكومية ذكية ومبسطة، مما يعزز تجربة المستخدم ويقلل من الاعتماد على الإجراءات الورقية، ويدعم رؤية المملكة 2030 في بناء مجتمع رقمي متكامل.
نبذة عن منصة أبشر
أبشر هي منصة إلكترونية حكومية متكاملة أطلقتها وزارة الداخلية السعودية، وتقدم أكثر من 300 خدمة إلكترونية للمواطنين والمقيمين. تشمل هذه الخدمات مجالات متعددة مثل الأحوال المدنية، الجوازات، والمرور، والتوظيف، مما يجعلها نقطة مركزية لتلبية احتياجات المستخدمين الحكومية بسهولة وأمان.
أهداف منصة أبشر
- تسهيل الإجراءات الحكومية من خلال تحويل المعاملات من ورقية إلى إلكترونية.
- توفير الوقت والجهد بإمكانية إنجاز العديد من الخدمات من المنزل أو المكتب دون الحاجة لزيارة المقرات الحكومية.
- تعزيز الشفافية بتقليل التعاملات المباشرة التي قد تتسبب في تأخير أو تعقيد الإجراءات.
- دعم رؤية المملكة 2030 من خلال التحول الرقمي وبناء مجتمع رقمي متكامل.
أبرز خدمات منصة أبشر
- خدمات الأحوال المدنية: تحديث البيانات، إصدار الوثائق الرسمية، وتغيير الاسم الأول.
- خدمات الجوازات: إصدار وتجديد جواز السفر، وتقديم طلبات التأشيرات.
- خدمات المرور: تجديد رخصة القيادة، ودفع المخالفات المرورية.
- خدمات الهوية الوطنية: تجديد الهوية، وإصدار بدل فاقد.
- خدمات المقيمين: تجديد هوية مقيم، وخدمات العمالة المنزلية.
مميزات منصة أبشر
- سهولة الاستخدام بفضل واجهة المستخدم البسيطة والمنظمة.
- الأمان العالي باستخدام تقنيات حديثة لضمان سرية البيانات وحماية المستخدمين.
- الدعم الفني المستمر عبر قنوات متعددة.
- إتاحة الخدمات للمواطنين والمقيمين على حد سواء.
التطورات الحديثة في أبشر
شهدت منصة أبشر في الآونة الأخيرة إطلاق خدمات جديدة مثل إمكانية تغيير الاسم الأول إلكترونيًا دون الحاجة لمراجعة مكاتب الأحوال المدنية، بالإضافة إلى خدمات تجديد هوية مقيم لأم المواطن، وغيرها من الخدمات التي تعكس التطور المستمر للمنصة.
و أخيرا وليس آخرا
في ختام هذا العرض الموجز لـ منصة أبشر، يتضح الدور المحوري الذي تلعبه في تسهيل حياة المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. من خلال توفير خدمات إلكترونية متكاملة وآمنة، تسهم أبشر في تحقيق رؤية 2030 نحو مجتمع رقمي متكامل. يبقى السؤال: كيف ستستمر هذه المنصة في التطور لتلبية الاحتياجات المتزايدة للمستفيدين في المستقبل؟
