تطبيق توكلنا يوسع نطاق خدماته الرقمية لتلبية احتياجات المواطنين والمقيمين
في سياق التحول الرقمي المتسارع الذي تشهده المملكة العربية السعودية، يبرز تطبيق توكلنا كمنصة وطنية شاملة تقدم مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية المتكاملة. هذا التطبيق، الذي بدأ كأداة لمواجهة جائحة كورونا، تطور ليصبح حلاً شاملاً يجمع بين العديد من جوانب الحياة اليومية للمواطنين والمقيمين والزوار في المملكة. سمير البوشي من بوابة السعودية يسلط الضوء على أحدث التطورات والخدمات التي يقدمها هذا التطبيق الحيوي.
الخدمات البلدية الرقمية المتكاملة في تطبيق واحد
تطبيق توكلنا يوفر أكثر من 25 خدمة بلدية رقمية، مما يجعله منصة مركزية للعديد من المعاملات الحكومية والبلدية. التطبيق، الذي يتميز بواجهة مستخدم سهلة وبديهية، يهدف إلى تبسيط الإجراءات وتسريعها، مما يوفر الوقت والجهد على المستخدمين.
قائمة بالخدمات المتوفرة
في تغريدة عبر منصة “إكس”، استعرض التطبيق مجموعة واسعة من الخدمات التي يقدمها، والتي تشمل:
- إصدار شهادة الامتثال.
- استعادة مركبة مسحوبة.
- الاستعلام عن تسوير الأراضي الفضاء.
- الاعتراض على التراخيص والغرامات.
- الاستعلام عن الرخص الإنشائية.
- الاستعلام عن المقابر.
- بلاغ تحسين المشهد الحضري.
- خدمات الأنشطة التجارية والبلدية.
- الاستثمار في السكن الجماعي.
- الاستفسارات العامة.
- الاستعلام عن قبر متوفى.
خدمات إضافية لتعزيز تجربة المستخدم
بالإضافة إلى الخدمات المذكورة أعلاه، يقدم تطبيق توكلنا مجموعة أخرى من الخدمات التي تهدف إلى تلبية احتياجات المستخدمين المختلفة، ومنها:
- الاستعلام عن رخص السكن الجماعي.
- تأهيل المطور العقاري.
- الاستعلام عن جهات النقل والتجهيز.
- حاسبة الرسوم.
- حجز موعد إلكتروني.
- دليل اللوحات التجارية بالرياض.
- دليل المخالفات.
- طباعة شهادة الدفن.
- طلب خدمة بلدية.
- خدمات التراخيص والمخططات.
- الاستعلام عن تقرير مساحي.
- الأداة التشخيصية.
- بلاغ عن سيارة تالفة.
- خدمة قيم مبناك.
التحول الرقمي في المملكة: رؤية وواقع
أكد مدير مركز المعلومات الوطني، عصام بن عبدالله الوقيت، أن المملكة العربية السعودية قد حققت قفزات نوعية في مجال التحول الرقمي. هذا التحول لم يغير فقط طريقة تفاعل المواطنين مع الحكومة، بل جعل الخدمات الحكومية أكثر سهولة وذكاء وشمولية. تطبيق توكلنا يعتبر مثالاً بارزاً على هذا التحول، حيث يجسد الاستجابة السريعة والكفاءة في التنفيذ، بالإضافة إلى اكتسابه ثقة المستخدمين.
من حل تقني إلى منصة وطنية شاملة
تطبيق توكلنا بدأ كحل تقني لمواجهة تحديات جائحة كورونا، ولكنه سرعان ما تطور ليصبح منصة وطنية شاملة تقدم خدمات متنوعة تلبي احتياجات الحياة اليومية للمواطنين والمقيمين. هذا التطور يعكس رؤية المملكة الطموحة في التحول الرقمي وتحسين جودة الحياة.
و أخيرا وليس آخرا في نهاية المقال :
تطبيق توكلنا يمثل نقلة نوعية في تقديم الخدمات الحكومية والبلدية في المملكة العربية السعودية. من خلال توفير أكثر من 25 خدمة رقمية متكاملة، يسهم التطبيق في تسهيل حياة المواطنين والمقيمين، ويعكس التزام المملكة بتحقيق التحول الرقمي الشامل. هل سيستمر تطبيق توكلنا في التوسع وتقديم المزيد من الخدمات المبتكرة في المستقبل؟ هذا ما ستكشفه لنا الأيام القادمة.
