مبادرة طريق مكة: انطلاق الرحلات الأولى من المغرب لخدمة الحجاج
أعلنت بوابة السعودية عن بدء تشغيل مبادرة طريق مكة في المملكة المغربية، حيث ودّع مطار محمد الخامس الدولي بالدار البيضاء أولى طلائع الحجاج المتجهين إلى مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة. تأتي هذه الخطوة لترسيخ دور المملكة في تيسير أداء المناسك، وضمان تقديم تجربة إيمانية مريحة تبدأ من بلد المغادرة.
أهداف الخدمات النوعية في بلد المغادرة
تقوم فلسفة مبادرة طريق مكة على نقل جميع الإجراءات الرسمية واللوجستية إلى مطارات الدول المستفيدة، مما يسهم في توفير وقت الحاج وجهده. وتتمثل أبرز الخدمات المقدمة في مطار المغادرة فيما يلي:
- توثيق الخصائص الحيوية والسمات الرقمية لضيوف الرحمن بشكل استباقي.
- إتمام استصدار تأشيرات الحج إلكترونياً عبر أنظمة تقنية موحدة.
- إنهاء كافة إجراءات الجوازات والتحقق من الاشتراطات الصحية قبل الإقلاع.
- تصنيف وفرز الأمتعة وترميزها لضمان وصولها مباشرة إلى مقار السكن.
الحلول اللوجستية وتسهيلات الوصول للمملكة
بمجرد ملامسة أقدام الحجاج أرض مطارات المملكة العربية السعودية، يتم انتقالهم مباشرة إلى مسارات مخصصة، حيث تنتظرهم حافلات مهيأة لنقلهم إلى أماكن إقامتهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة. هذا الإجراء ينهي تماماً فترات الانتظار الطويلة أمام منصات الجوازات أو عند سيور استلام الحقائب.
وتقوم الجهات المعنية ضمن مبادرة طريق مكة بإدارة الملف اللوجستي للأمتعة بشكل كامل، إذ يتم استلامها من المطار وإيصالها إلى غرف الحجاج في مقار سكنهم، مما يمنح الحاج السكينة والقدرة على التفرغ للعبادة منذ اللحظات الأولى لوصوله.
التعاون المؤسسي والأثر المستدام للمبادرة
تُشرف وزارة الداخلية السعودية على تنفيذ هذه المبادرة للعام الثامن، مستندة إلى شراكة استراتيجية مع جهات حكومية وتقنية رفيعة المستوى لضمان دقة التنفيذ، وتضم هذه المنظومة:
- القطاعات الوزارية: وتشمل وزارات الخارجية، والحج والعمرة، والصحة، والإعلام.
- الجهات التنظيمية: الهيئة العامة للطيران المدني، هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، والهيئة العامة للأوقاف.
- الدعم التقني واللوجستي: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)، وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن، والمديرية العامة للجوازات، بمشاركة رقمية من مجموعة stc.
إحصائيات ومنجزات المبادرة (1438هـ – 1445هـ)
حققت المبادرة منذ انطلاقها في عام 2017م طفرة نوعية في جودة الخدمات، وتوضح البيانات التالية حجم الإنجاز:
| البيان | التفاصيل |
|---|---|
| إجمالي المستفيدين | 1,254,994 حاجاً وحاجة |
| عدد سنوات التنفيذ | 8 أعوام من التطوير المستمر |
| الهدف الاستراتيجي | رقمنة رحلة الحج وتسهيل الإجراءات السيادية |
تواصل المملكة العربية السعودية تسخير إمكاناتها التقنية والبشرية لتحويل رحلة الحج إلى مسار رقمي سلس يبدأ من منزل الحاج؛ ومع هذا النجاح المتصاعد، يبقى التساؤل: إلى أي مدى سيمتد نطاق هذه المبادرة لتشمل كافة الدول الإسلامية في المستقبل القريب؟
