مصرف الراجحي هو أحد أكبر الشركات المالية في المملكة العربية السعودية بأصول تصل إلى 800 مليار دولار أمريكي، تأسس في عام 1957 وعام 1988 كشركة مساهمة سعودية. البنوك الإسلامية لديها شبكة واسعة منتشرة في جميع مناطق المملكة.
لديها أكثر من 570 فرعًا، وأكثر من 152 فرعًا حصريًا للنساء، وأكثر من 4.794 جهاز صراف آلي. تنتشر هذه الفروع في جميع مناطق المملكة العربية السعودية وتخدم أكبر عدد من العملاء. مملكة. حصل البنك على العديد من الجوائز، بما في ذلك جائزة أفضل موقع ويب تفاعلي إبداعي، وجائزة أفضل بيئة عمل لعام 2010، وجائزة أكبر بنك إسلامي.
كيفية الاتصال بمصرف الراجحي
من أجل التعاون مع تطوير التكنولوجيا وتطوير أساليب الاتصال، أنشأ البنك عدة صفحات على مواقع التواصل الاجتماعي لإجراء اتصالات دائمة ومستمرة مع العملاء، وفهم آراء العملاء، وخدمة العملاء بسهولة. هذه هي صفحة الفيسبوك وصفحة تويتر للتواصل مع فريق الدعم، وصفحة لينكد إن لعرض المسؤولية الاجتماعية للبنك وصفحة انستجرام، بالإضافة إلى رقم الهاتف والبريد الإلكتروني، كما يمكنكم التواصل من خلال الصفحة الرسمية على موقع الويب، أو من خلال موقع الويب على تطبيق Android أو iOS للهواتف الذكية الذي يعمل على.
كيفية الاتصال بمصرف الراجحي
مميزات مصرف الراجحي
- تنوع الخدمات التي يقدمها البنك للعملاء سواء الأفراد أو الشركات.
- تتوفر العديد من الخدمات الإلكترونية من خلال الموقع الرسمي، مما يسمح بتنفيذ سهل ومرن لهذه الخدمات.
- يقدم خدمات مصرفية متنوعة في عدة دول: المملكة العربية السعودية، الكويت، الأردن وماليزيا.
- تطوير موقع الويب وتقسيمه بشكل سليم وسهل الاستخدام ويغطي العديد من الخدمات.
خدمات الراجحي المصرفية
يقدم البنك خدمات متنوعة للعملاء من خلال الموقع الإلكتروني أو من خلال زيارة أحد الفروع القريبة، وهي كالتالي:
خدمة شخصية
حيث يمكن للأفراد الحصول على عدد من الخدمات الشخصية نوجزها أدناه:
- فتح حساب: تتنوع الحسابات التي يمكن فتحها للأفراد في مصرف الراجحي وتشمل:
- الحساب الحالي.
- حساب الراتب.
- حساب الأقساط.
- تمويل شخصي: بعد التأكد من استيفاء جميع الشروط اللازمة، يقدم البنك خدمات التمويل ضمن أحكام الشريعة الإسلامية لتلبية احتياجات العملاء.
- تمويل السيارات: تقدم البنوك هذه الخدمة لشراء سيارة ضمن مجموعة من المزايا العديدة منها عدم دفع مقدم للبنك أو تحويل الأجور للبنك، ويتم ذلك مع بعض الشروط التي يجب على العميل استيفائها من أجل الحصول على التمويل.
- بطاقة الائتمان: بالإضافة إلى خدمة الشريحة الذكية، يمكن للعملاء أيضًا الاختيار من بين مجموعة متنوعة من أنواع بطاقات الائتمان وفقًا لرغباتهم واحتياجاتهم، وتشمل هذه البطاقات:
- تأشيرة مسبقة الدفع.
- التأشيرة الذهبية.
- بطاقة فيزا البلاتينية.
- التأشيرة الكلاسيكية.
- الخدمات: تقدم البنوك للأفراد عددًا من الخدمات الشخصية، منها:
- تخدم مباشرة للفرد.
- صناديق الامانات.
- حوالات بالخارج.
- سعر صرف العملات.
خدمة الأعمال
من بينها، يقدم البنك عددًا من الخدمات المميزة للمؤسسات والشركات، والتي تتلخص فيما يلي:
خدمة الأعمال
- تمويل التجارة: يقدم عددًا من الخدمات المتعلقة بالتمويل التجاري، ومنها:
- جمع مستندات الاستيراد والتصدير.
- خطاب اعتماد.
- يضمن.
- إدارة النقد: تتنوع الخدمات المقدمة في هذا المجال وهي:
- خدمة الأعمال المباشرة.
- خدمة تحويل الرواتب.
- خدمة تحويل الأموال.
- منتجات المؤسسات: يقدم البنك مجموعة متنوعة من المنتجات التي تحتاجها المؤسسات وهي:
- المبيعات الآجلة: إنها تسهيلات يقدمها البنك عن طريق بيع كمية معينة من البضائع إلى عميل، والذي يقوم بعد ذلك بتعيين البنك كوكيل لهذه البضائع لبيعها في السوق، ثم يتم إيداع الأرباح في حساب العميل.
- المرابحة: إذا اشترى البنك عناصر معينة مقابل مبلغ معين، يتم شراء هذه العناصر من البنك عن طريق دفع مبلغ معين على أساس الدفع المؤجل.
- المشاركة: في حالة مشاركة البنك مع التاجر في شراء عنصر معين، في حالة عدم إمكانية تسليم المبلغ بالكامل، عند وصول العنصر، يمكن الاختيار بين ثلاث احتمالات، أي أن البنك يوزع على يقوم العميل أو العميل بطرح أسهمه في بيع أحد البنوك أو بيع سهمين في السوق ويحصل كل طرف على ماله الخاص.
- الاستصناع: يتم دفع تمويل المشروع بالكامل من قبل البنك أو مشروع عقاري أو معمل إنشائي ويتم الانتهاء من المشروع ضمن المواصفات والشروط التي يطلبها العميل ويتم تسليمه للعميل عند اكتماله مقابل سداد مؤجل.
- الخزينة: هي إحدى الخدمات التي تقدمها البنوك لإدارة وتشغيل الأموال الفائضة لتوفير السيولة اللازمة لتلبية الاحتياجات المالية اليومية.
المراجع
المصادر: https://www.alrajhibank.com.sa/en
المصادر: https://en.wikipedia.org/wiki/Al-Rajhi_Bank