التحول الرقمي في صميم رؤية السعودية 2030: شراكة استراتيجية بين NextEra وServiceNow
في خطوة تعكس التزام المملكة العربية السعودية بالتحول الرقمي تماشياً مع رؤية 2030، أبرمت شركة «NextEra»، المشروع المشترك بين LTIMindtree وأرامكو ديجيتال، شراكة استراتيجية مع منصة «ServiceNow» الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي. تهدف هذه الشراكة إلى تسريع وتيرة التحول الرقمي في المملكة ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وذلك من خلال الجمع بين الخبرات العالمية والحلول المحلية المبتكرة.
تأسيس مراكز للتميز الرقمي وتأهيل الكفاءات الوطنية
في إطار هذه الشراكة الطموحة، ستقوم «NextEra» بتأسيس مركز متخصص في جامعة الإمام عبد الرحمن بن فيصل بالدمام، ليكون بمثابة حاضنة للابتكار ومركز لتطوير الحلول الرقمية المتخصصة. بالإضافة إلى ذلك، ستقوم «ServiceNow» بإنشاء مركز للتميز يهدف إلى تدريب وتأهيل الكوادر المحلية، وتزويدها بالمهارات الرقمية اللازمة لمواكبة التطورات المتسارعة في هذا المجال.
تكامل الخبرات والتقنيات المتقدمة
تعتمد هذه الشراكة على التكامل بين خبرة «ServiceNow» في مجال الإدارة الذكية للأعمال والخدمات المتميزة التي تقدمها «NextEra». كما ستستفيد المنصات المطورة من عروض Agentic Central من «ServiceNow»، مما يتيح تفعيل الذكاء الاصطناعي التوليدي والأتمتة في مختلف البيئات المؤسسية. ولضمان تلبية الاحتياجات الإقليمية، ستقدم الشراكة واجهة مستخدم باللغة العربية وحلولًا محلية متكاملة، مصممة خصيصًا لمواجهة التحديات التجارية الفريدة في المنطقة.
دعم القطاعات الحيوية وتنويع الاقتصاد
تستهدف الشراكة تطوير منصات رقمية متخصصة لخدمة مجموعة واسعة من القطاعات الحيوية، بما في ذلك الطاقة، والخدمات المصرفية والمالية والتأمين (BFSI)، والقطاع العام، والمشروعات العملاقة. وتهدف هذه المنصات إلى مساعدة المؤسسات على تحديث الأنظمة القديمة وتعزيز مرونتها، بالإضافة إلى تطوير حلول مبتكرة لإدارة علاقات العملاء (CRM) وتحسين تجربة الموظفين، مما يسهم في رفع مستويات التميز التشغيلي وتحقيق أهداف التنمية المستدامة.
رؤية القيادة التنفيذية للشراكة
أكدت دينا أبو عنق، المدير التنفيذي لشركة «NextEra» ونائب المدير التنفيذي لشركة LTIMindtree، على أهمية هذه الشراكة في دفع عجلة التحول الرقمي في المملكة، وقالت: “من خلال الجمع بين الخبرة الإقليمية لـ «NextEra» والنماذج التشغيلية المتميزة لـ LTIMindtree ومنصة «ServiceNow» المدعومة بالذكاء الاصطناعي، نمتلك القدرة على إعادة تصور المستقبل الرقمي. تمثل هذه الشراكة خطوة جريئة نحو تنفيذ مهمتنا في تحقيق تغيير جذري في المؤسسات في المملكة، مع توفير فرص عمل وتنمية المواهب المتميزة في مجال التكنولوجيا.”
تعزيز النمو والمرونة من خلال التعاون الاستراتيجي
من جانبه، صرح سيف مشاط، نائب الرئيس الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وإفريقيا في «ServiceNow»، قائلاً: “يعكس تعاوننا مع «NextEra» التزامنا بدفع عجلة التغيير الهادف في المنطقة. ومن خلال هذا التعاون، سنُمكّن العملاء عبر آليات عمل ذكية ومنصات قابلة للتطوير وحلول مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز المرونة والنمو.”
أثر الشراكة على تحقيق رؤية 2030
تمثل هذه الشراكة علامة فارقة في مسيرة التحول الرقمي في المملكة، حيث تجمع بين التكنولوجيا المتقدمة والخبرة الصناعية العميقة والرؤية الإقليمية الطموحة. كما تساهم في دفع عجلة الابتكار وتعزيز النمو الاقتصادي المستدام، وتدعم تنفيذ سياسة “السعودة” بما يتماشى مع رؤية السعودية 2030، وذلك بدعم من LTIMindtree.
و أخيرا وليس آخرا، هذه الشراكة الاستراتيجية بين «NextEra» و«ServiceNow» ليست مجرد تعاون تجاري، بل هي استثمار في مستقبل المملكة الرقمي. فمن خلال الجمع بين الخبرات العالمية والحلول المحلية المبتكرة، تساهم هذه الشراكة في بناء اقتصاد رقمي مزدهر، وتمكين الكفاءات الوطنية، وتحقيق أهداف رؤية 2030 الطموحة. فهل ستكون هذه الشراكة نموذجًا يحتذى به في المنطقة، وهل ستنجح في تحقيق التحول الرقمي المنشود في مختلف القطاعات؟
