المركز السعودي للاعتماد: ركيزة الجودة والثقة في المملكة
في عالم يشهد تطورات متسارعة وتزايدًا في الطلب على الجودة والموثوقية، يظهر المركز السعودي للاعتماد كدعامة أساسية لدعم بنية الجودة التحتية في المملكة العربية السعودية. فما هو هذا المركز؟ وما هي مسؤولياته؟ وما هي أهم الخدمات التي يقدمها؟ هذا المقال يقدم لك إجابات شاملة وأكثر.
المركز السعودي للاعتماد (SAC) هو هيئة وطنية مستقلة متخصصة في توفير خدمات الاعتماد للجهات التي تقوم بتقييم المطابقة، مثل المختبرات، وهيئات التفتيش، وجهات إصدار الشهادات وغيرها. يهدف المركز إلى تعزيز جودة المنتجات والخدمات وضمان سلامتها، بالإضافة إلى تعزيز الثقة في السوقين المحلي والدولي.
خدمات المركز السعودي للاعتماد
تأسس المركز السعودي للاعتماد بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 600 الصادر في 22 شوال 1440هـ الموافق 25 يونيو 2019م، وذلك عن طريق تحويل اللجنة الوطنية للاعتماد التي أنشئت في عام 2004م إلى هيئة مستقلة ذات شخصية اعتبارية واستقلال مالي وإداري، وترتبط تنظيميًا بمعالي وزير التجارة.
يعتبر المركز السعودي للاعتماد الجهة الوطنية الرسمية المخولة بتقديم خدمات اعتماد جهات تقويم المطابقة داخل المملكة، وذلك بهدف تعزيز كفاءتها والمساهمة في تطوير البنية التحتية للجودة. هذا بدوره يدعم اقتصاد المملكة ويسهم في ازدهاره واستدامته. يلتزم المركز بالمعايير الدولية المعتمدة ويتوافق مع أهداف رؤية السعودية 2030، خاصة فيما يتعلق بدعم الاقتصاد الوطني وتعزيز البنية التحتية للجودة. فيما يلي أبرز الخدمات التي يقدمها المركز:
المركز السعودي للاعتماد هو الهيئة الوطنية المعتمدة لاعتماد هيئات تقييم المطابقة، ويعمل وفقًا للمعايير الدولية لدعم الاقتصاد الوطني وتعزيز جودة البنية التحتية. حقوق الصورة محفوظة لبوابة السعودية.
اعتماد المختبرات
يضمن التحقق من الكفاءة الفنية للمختبر قدرته على إجراء اختبارات محددة بجودة عالية، مما يعزز ثقة العملاء في خدماته. يقوم المركز باعتماد مختبرات الفحص والمعايرة وفقًا للمواصفة الدولية ISO/IEC 17025، والمختبرات الطبية حسب المواصفة ISO/IEC 15189، بالإضافة إلى اعتماد الجهات المصنعة للمواد المرجعية وفق ISO 17034، والجهات المقدمة لاختبارات الكفاءة وفق ISO/IEC 17043، وكذلك اعتماد البنوك الحيوية وفق ISO 20387. يشمل هذا الاعتماد الجهات التالية:
- مختبرات المصانع
- الفحص
- المختبرات الحكومية
- الجهات المصنعة للمواد المرجعية
- مختبرات القياس والمعايرة
- المختبرات الطبية
- الجهات المقدمة لاختبارات الكفاءة
اعتماد جهات التفتيش
التحقق من الكفاءة الفنية لجهات التفتيش يضمن قدرتها على أداء خدمات تفتيش محددة مثل فحص المصاعد والسلالم ومدن الملاهي وغيرها. يعتمد المركز هذه الجهات وفق المواصفة الدولية ISO/IEC 17020، مما يعزز ثقة العملاء في جودة الخدمات المقدمة. تتضمن الخدمة العديد من المتطلبات مثل السياسات والنماذج والأدلة وغيرها. فيما يلي أهم الجهات المعنية بهذه الخدمة:
- الجهات المعنية بأعمال التفتيش
- هيئات التفتيش الحكومية أو الخاصة
- منشآت العمليات الميدانية عن بعد وكذلك عمليات التفتيش المؤقتة
اعتماد جهات منح الشهادات
يشمل هذا الاعتماد التحقق من الكفاءة الإدارية والفنية للجهات المانحة للشهادات في مجالات نظم الإدارة والمنتجات والخدمات والأفراد، مما يمنح العملاء الثقة في جودة خدماتها. يعتمد المركز هذه الجهات وفق مواصفات دولية متخصصة، منها ISO/IEC 17021 لنظم الإدارة، وISO/IEC 17065 للمنتجات والخدمات، وISO/IEC 17024 لشهادات الأفراد. يضمن هذا الاعتماد التزام الجهات بأعلى معايير الجودة والمصداقية. الجهات المعنية بهذا الاعتماد هي:
- جهات منح شهادات الأفراد
- الجهات التي تمنح شهادات المنتجات والعمليات والخدمات
- جهات منح شهادات نظم الإدارة
اعتماد جهات منح شهادات الحلال
الاعتماد في هذا المجال هو عملية التحقق من الكفاءة الفنية للجهات المانحة لشهادات الحلال، وذلك وفقًا للمواصفة القياسية الخليجية GSO 2055-2، التي تحدد المتطلبات والاشتراطات العامة لجهات إصدار شهادات الحلال. يهدف هذا الاعتماد إلى تعزيز ثقة العملاء في جودة الخدمات المقدمة من هذه الجهات، حيث تثبت الشهادة أن المنتج متوافق مع أحكام الشريعة الإسلامية، سواء من حيث المصدر المشروع أو طريقة الذبح الشرعية. هذا الاعتماد موجه لـ:
- جهات منح شهادات الحلال
أبرز مهام المركز السعودي للاعتماد
يسعى المركز السعودي للاعتماد إلى الإسهام في رفع مستوى الجودة في المملكة لتكون ضمن أفضل 10 دول عالميًا بحلول عام 2030، وذلك من خلال تقديم خدمات اعتماد مبتكرة وموثوقة، بالتعاون مع شركاء منظومة الجودة محليًا ودوليًا، بما يعزز تنافسية الاقتصاد الوطني ويدعم التجارة الخارجية بكفاءة واستدامة. فيما يلي أهم المهام التي يقوم بها المركز:
- اعتماد جهات تقويم المطابقة، ويشمل ذلك المختبرات، جهات التفتيش، منح الشهادات، لضمان كفاءتها وحياديتها وفقًا للمعايير الدولية.
- تقديم خدمات التدريب والتأهيل، حيث يعمل المركز على تطوير قدرات المقيمين والخبراء في مجال تقويم المطابقة، من خلال برامج تدريبية متخصصة.
- الاشتراك في المنظمات والهيئات الدولية والإقليمية لتمثيل المملكة وتعزيز الاعتراف المتبادل بشهادات الاعتماد، مما يسهم في تسهيل التجارة الدولية.
- التنسيق مع الجهات الحكومية لتوفير البيانات ذات العلاقة بمجال تقويم المطابقة، واقتراح الأنظمة ذات الصلة.
- إعداد الدراسات والبحوث وتنظيم الندوات لرفع الوعي بأهمية الاعتماد والجودة، ودعم اتخاذ القرار المبني على البيانات.
- إنشاء قاعدة بيانات خاصة بنشاط المركز لتوفير معلومات دقيقة ومحدثة عن جهات تقويم المطابقة المعتمدة.
ركائز وأهداف المركز السعودي
بعد أن تعرفنا على المركز السعودي للاعتماد بالتفصيل والخدمات التي يقدمها، من الضروري أن نلقي نظرة على أهم الأهداف والركائز التي يسعى المركز لتحقيقها:
تطوير القدرات
يعمل المركز على استقطاب وتدريب والاحتفاظ بالمقيمين والخبراء الفنيين المتعاونين لدعم أعماله، مع التركيز على تطوير القدرات المتخصصة في مجال الاعتماد والجودة لضمان تقديم خدمات عالية المستوى وتعزيز كفاءة الأداء.
الاعتراف الإقليمي والدولي
يسعى المركز إلى تعزيز مكانته على الساحة الدولية من خلال الحصول على الاعتراف من المنظمات والهيئات الدولية المرموقة في مجال الاعتماد. هذا الاعتراف يعزز من مصداقية المركز ويسهل الاعتراف المتبادل بشهادات الاعتماد الصادرة عنه، مما يدعم التجارة الدولية ويعزز الثقة في المنتجات والخدمات السعودية.
ريادة الاعتماد
يطمح المركز السعودي للاعتماد إلى تعزيز قدرته التنافسية على المستويات المحلية والإقليمية والدولية، من خلال التوسع في اعتماد جهات تقويم المطابقة وزيادة أعدادها، مما يسهم في رفع جودة الخدمات والمنتجات. كما يعمل المركز على رفع الوعي بأهمية الاعتماد والجودة في مختلف القطاعات، إلى جانب تحسين تجربة المستفيدين وضمان رضاهم عن الخدمات التي يقدمها، بما يعكس التزامه المستمر بالتطوير والابتكار.
التميز المؤسسي
يركز المركز على تحقيق الاستدامة المالية الذاتية من خلال تطوير مصادره وتعزيز كفاءته التشغيلية، بالإضافة إلى تحسين إجراءات وعمليات خدماته لضمان تقديم تجربة أكثر سلاسة وجودة للمستفيدين. كما يحرص المركز على تعزيز مستوى النضج والجاهزية الرقمية، عبر تبني أحدث التقنيات وتطوير البنية التحتية الرقمية، بما يدعم أهدافه الاستراتيجية ويرتقي بكفاءة الأداء المؤسسي.
الاعتراف الدولي بالمركز السعودي للاعتماد
في إنجاز وطني جديد، حصل المركز السعودي للاعتماد على اعتراف دولي من المنتدى الدولي للاعتماد (IAF) في مجال شهادات نظم إدارة الجودة، وذلك في عدد من الأنظمة المتخصصة، تشمل:
- نظام إدارة سلامة الغذاء ISO 22000 (FSMS)
- إدارة البيئة ISO 14001 (EMS)
- نظام إدارة الأجهزة الطبية ISO 13485 (MDMS)
- إدارة الطاقة ISO 50001 (EnMS)
- نظام إدارة الصحة والسلامة المهنية ISO 45001 (OH&SMS)
و أخيرا وليس آخرا
المركز السعودي للاعتماد SAC هو هيئة وطنية مستقلة معتمدة رسميًا، تقدم خدمات اعتماد لجهات تقويم المطابقة مثل المختبرات، وهيئات التفتيش، وجهات منح الشهادات، بهدف رفع جودة المنتجات والخدمات وضمان سلامتها وتعزيز الثقة في السوقين المحلي والدولي. تم استعراض خدمات المركز وأهدافه، بالإضافة إلى معلومات وتفاصيل أخرى. هل سيتمكن المركز من تحقيق رؤيته في جعل المملكة ضمن أفضل 10 دول في الجودة بحلول عام 2030؟ هذا ما ستكشفه لنا السنوات القادمة.
